卑鄙电信员工外泄客户信息,无耻电信客服包庇员工不耻行为!


客户于2017年9月18日去城南电信营业厅对电信号码13362506251进行销户。当值营业员徐某旋即对客户进行言语攻击,随之客户与之进行了争吵。在客户离场后,营业员徐某利用职务之便查询并泄漏了客户家庭住址。纠集男友周某来客户住处楼下进行辱骂人身攻击,给客户带来了极大的生活困扰!9月19日客户随即向东街电信营业厅客户接待室工作人员凌某进行反映问题。凌某企图掩盖服务态度的事实率先向客户强调该营业厅监控并没有声音,两天后回复客户:营业厅监控并无声音,营业员不承认有发送骚扰短信,不承认有外泄客户信息情况。因此,你所反映的事情我们并不能认定!(客服能讲出这样的惊人之语!)在客户多次投诉电信公司都不能正视员工职业道德问题的前提下,客户在9月29日选择了向戢山派出所报案。派出所内徐某随同越众店长(城南营业厅)郑某承认了骚扰,辱骂短信以及外泄客户信息纠集男友去客户家进行辱骂人身攻击的事实。随后客户继续回到电信客户接待室要求电信公司继续处理此事,电信客服王某当着客户在面联系城南营业厅。营业厅方面再次否认了刚刚在派出所所承认的一系列事实。给出在回复依然是:营业员不承认有发送骚扰短信,不承认有外泄客户信息情况。因此,你所反映的事情我们并不能认定!一个偌大的国有企业,在员工的教育培训上已经失职不到位了。在问题出现的时候不能及时纠错却采取包庇纵容,姑息养奸在态度更令人发指!客户将保留相关权利对此事件进行进一步追责!

电信有风险,入网需谨慎!

太恐怖了

电信水军终于出现了!你们继续吃电信的屎为电信放屁去吧!

有什么事呢?你敢说么?在我身上发生了什么事我敢说,你如果没有污蔑、捏造我的情况下你敢说么?你敢污蔑、捏造,我敢法律诉讼!

做电信水军才无聊!

认怂了?

请问有转让二手电信用的手机吗

真的是认怂才删留言了,因为流言是要负法律责任的!

无聊之极

天天游手好闲找碴有意思吗?

游手好闲之徒整天找碴

哈哈哈,一个无聊之人亦懂法律?

疯子的帖才恐怖呢

卑鄙无耻之人,恶毒攻击电信员工,污蔑电信形象,欠揍!

恶意攻击电信形象可以拿起法律武器来维护自己的权利啊?电信水军才无耻无聊!

事主可以用游手好闲一词来形容楼主,这是否有攻击性,污蔑性楼主保留相关权利!

电信的形象不是我们来污蔑损害的,大家搜索下“绍兴电信乱收费”“电信公司你们这样真的对得起老百姓吗?”“电信公司区别对待老用户”“套路玩的深-坑爹的电信”等相关帖子形象和公信力是在平时的点滴服务中开始的,是用自己的服务来提升塑造的!不是用户轻易的说上几句就可以损害的!