比来两年，互联网公司和传统厂商议论最多的两个词就是：平台和办事。在与公共糊口互相干注的“衣食住行”规模，率先的涌现了良多平台化的公司，为公共供给林林总总的便捷办事。
“衣”的方面，有天猫、京东如许的大平台，也有斑斓说、蘑菇街、唯品会等垂直办事平台；“食”的方面，从团购形式下的美团、公共点评，到外卖大战中的百度外卖、美团外卖与饿了么，就连全聚德、海底捞等传统餐饮企业也纷纷转型做互联网餐饮办事；“行”的方面，共享经济形式下的滴滴、uber变化了汽车出行，比来ofo、摩拜等创业平台更将共享单车推向新风口......这些细分规模，财产规模少则千亿，多则万亿，企业都希望经由过程打造一站式、平台化的办事，构建上风，把斲丧人群聚拢。
跟着在衣食行三个规模挪动互联网日渐渗入，用户的斲丧举动和场景被重新构建，足不出户就可以完成良多需求，这通通，都凭仗于挪动互联手艺的生长。而“住”这个规模，却迟迟没有在挪动互联背景下被推上风口，不外跟着挪动用户破8亿，“住”的需求也渐渐拓展到线上。由于“房子”这种商品注定与外卖、服装、出行工具有很大的区隔，若何把“住房”搬到线上，让用户同样足不出户的体味意向房源并“下单”，这是房产办事企业在挪动端必要做的功课。
挪动房产办事进入“井喷期” 行业分化较着
按照第三方机构analysys易不雅观不雅观公布的挪动房产办事市场生长研究报告表示，从2000年前后，传统房产办事就已经起头向互联网进军，在1998~2003年时代，涌现出了如链家在线（现链家网）等一多量深耕互联网的房产办事供给商。经由多年生长整合之后，从2011年起头，基于挪动客户端的挪动房产办事就已经起头出现，并出现出快速生长的趋向。
可见，房产办事的进级离不开互联网手艺的前进。时至今日，房产办事市场总体量已经到达16万亿，成为重要的国民办事，若何更好地把握挪动互联网机缘，成为摆在房产办事商面前的重要课题。
易不雅观不雅观报告表示，2016年第1-3季度房产办事活泼用户分袂为2694.8万、3526.1万、4129.3万，出现稳步上涨趋向。挪动房产办事正迎来庞大的财产机缘期，具备快速添加潜力。机构预测，挪动房产办事将在2017年迎来爆发式添加。
挪动房产办事业网罗了三大环节，即供给、通畅和办事，易不雅观不雅观报告表示，行业里正闪现出越来越成熟的分化趋向，首要有三大类：第一、传统的房产媒体发力生意环节，，转型综合房产电商，代表平台是房全国、安居客、搜狐焦点等；第二、不开设线下门店，以线上平台为焦点的参谋办事等，有爱屋及屋、珍房网等；第三、构造房产办事全链条，集纳了线下线上多种办事的综合性厂商，代表平台是链家。
在我看来，这几种形式并无本质上的口角之分，可谓是厂商们按照各自才能巨细、擅长规模不合所接纳的随机应变计策。垂直化的房产办事商注意小而美，综合性的平台注意对全办事链条的团体节制力，固然其规模扩张与面临的挑战风险是正相干的。不外话又说回来，谁不想成为可以对全办事链施加影响的巨子呢？
什么样的平台能玩转房产办事？
易不雅观不雅观报告表示，用户在挪动房产终端的使用时辰与频率正在渐渐上升，其中链家app默示斗劲凸起。2016年第1-3季度，房产办事应用人均使用时长链家app不息排在第一位，分袂为3.73小时、3.62小时、4.71小时；人均启动次数链家app也保持第一，分袂为26.95次、27.43次、29.85次，同时在一线都市渗入率明显。链家app在2011年才正式上线，这一强用户粘性实在令人惊奇。现实上，链家精采的产物粘性和用户忠实度得益于链家app产物的精采体验及背后独具特色的商业形式。
从产物体验看，链家app具备真房源检察、真实市场数据参考、场景化导航、智能化找房、一键约带看、一键委托等功能亮点，便当快捷，真实切确，产物机能体验精采。可以说，这是一款具备互联网基因的app，这些精心的互联网化设计既便当了客户，也极大地进步了其将线上流量导入线下的服从。
另一方面，app担当链家挪动房产办事的载体，其背后的由数据驱动的全价值链办事形式才是精华之地点。链家全价值链办事形式表如今三精致面：
第一、数据才能，链家自2009年起头打造统一的“楼盘字典”，这是一个复杂的真房源数据库，笼盖近30个都市的7000万套衡宇数。同时在房产生意过程中，链家还老实记实了客源数据，以及生意双方生意流程中产生的天然交互数据，这些配合构成了链家独占的房产大数据；
第二、强大且职业化的掮客人体系。经由多年的运营，链家在线下拥有掮客人约13万名，并经由过程信息化手段、专业培训等全方位办理体系，加强掮客人的专业度，从而晋升办事品质；
第三、平台立异。链家买通线链家网和链家app两大线上办事平台，集房源搜索、产物研发、大数据措置、办事标准建立于一体，经由过程舆图找房、地铁找房，工具精准定位客户需求，毗连起线上搜索和线下办事，从而晋升购房服从和购房体验。
全价值链办事形式的焦点是买通线上线下，从而进步房产资源婚配和办事的服从，这刚好满足了斲丧者在挪动互联时代对付房产办事各种要求，例如，若安在信息众多中探求最适宜的真实房源，若何省心的完成一站式的房产生意流程......这个很随意理解，现实了局从房源到线上办事平台、线下掮客人体系，都是链家本身的，运转服从固然会高。
还有一个问题，链家的全价值链办事形式，除了能给链家平台的斲丧者带来体验更好、服从更高的挪动房产办事，是否还能创造其他价值？在我看来，挪动房产办事还有一个重要特征，那就是由于房产信息和数据的爆炸，使得环绕房产办事的数据也加倍多元化。笔者在前文频频说起的房产大数据，恰是链家的一个潜在上风。
写在末了
总结看来，经由过程打造以房产为进口的全价值链生态圈，链家已经从房产中介巨子演化为一家具有综合竞争力的财产公司。2016年4月，链家获得来自于华晟本钱、百度、腾讯等财产巨子高达60亿元的计策投资，也标识表记标帜着这一种形式受到本钱市场的认可。而跟着链家将触角延伸至挪动房产办事市场，这有望为链家将来的规模添加翻开想象空间。
领略厂商如何玩转万亿市场！什么样的平台能玩转房产服务？