零陵彩虹天燃气不给开户，政府如何解决？

零陵彩虹天燃气营业厅说现在政府不允许开户，政府要什么时候才能处理好天燃气问题，能够使居民正常地开户跟使用天燃气。

你好！由于彩虹（永州）燃气有限公司4-5月管理人员交接原因，导致户内安装积压，给您带来不便请您谅解。现在安装问题正在逐步恢复正常，请您将开户信息到黄古山营业厅进行登记或者联系客服热线0746-2008113说明具体情况。我公司将尽快解决您的问题。
彩虹（永州）燃气有限公司
2016年6月21日