2016年4月5日，张家界市公共交通发展有限公司正式开通“张家界公交”微信公众号。
“公交IC卡什么时候可以刷？如何办理？”最近，公交IC卡何时上线成为市民关注的焦点。为了方便市民及时了解公交讯息，张家界市公共交通发展有限公司又添服务新举措，“张家界公交”微信公众号于4月5日正式开通。该公众号设置了线路查询、服务台和关于我们三个主菜单，可为市民提供最新公交资讯、线路查询、投诉建议和失物招领等服务。广大市民可通过扫描二维码和搜索“张家界公交”进行查找添加。
张家界市公共交通发展有限公司着力打造“绿色公交、便民公交、智慧公交、幸福公交。”将逐步完善公众号服务功能，利用微信公众号，架起与乘客之间沟通的新桥梁，打造“互联网+公交”新平台。
张家界市公共交通发展有限公司着力打造“绿色公交、便民公交、智慧公交、幸福公交。”请公交公司少喊点口号，真正为老百姓提供点出行便利。现在晚上9点后，街上就没有公交车跑了，高中的学生下晚自习课后无公交车可座你们不会不知道吧？在各大超市打工的，晚上9点下班后也无公交车可座你们不会不知道吧？还要打造什么“便民公交”你们就是这样便民的吗？
目前，我公司已经针对学生晚自习后乘车问题作出安排。分别在张家界一中安排了1路、2路、7路公交车；天门中学安排了4路公交车；侨辉中学安排了5路公交车；张家界民族中学安排了2路、3路公交车，专门接送晚自习学生，具体时间以各学校放学时间为准。感谢您对张家界公交的关注。
终于开通这个了，希望起到效果
在张家界一中是安排了公交车接送学生，但是朝西溪坪方向每晚只有一辆1路车，学生那么多怎么座的了呀。求领导们多按排几辆车啊
公交公司能否在春节假期期间服务也能人性一点
请把公交车全部换完，请把公交车每天洗干净，请公交车司机开车时不要抽烟，不要嚼槟榔！能办到做到吗？？？？？？
我们现在观注的是今年九月份，张家界市一中搬迁到新址阳湖坪，学生上学放学公交线路的问题，请问贵公司是怎么规划的。因为这牵涉到千千万万个家庭，不是一个两个人之间的事，如果贵公司还没有这个规划的话，那么现在就讲一中搬迁问题，就为时过早。