小产编说
本文主要是以目前陪玩行业领先的yy小伙伴、鱼泡泡、约宝宝为例进行竞品分析。
通过对几款产品全方位的分析,了解陪玩市场内的竞争态势和发展方向。
文/小浣熊jim
一、行业分析
1.1国内环境
随着电竞职业化程度越来越高,与商业结合越发紧密,不仅仅是让很多职业选手通过电竞找到实现自身人生价值的方式,它更勾勒出了一条产业链。
视频解说、直播平台主播、卖外设。但有一种通过网络游戏获得收入的方式引起了我们的注意,陪玩,尤其是线下陪玩。
游戏陪练这个行业市场存在已经有很多年了,但之前主要的载体是在pc端,现在随着移动互联网技术的不断发展,手机端的游戏陪练行业也开始兴起来。
就单单从游戏陪练说起,目前主流市场活跃的几大陪玩平台就有鱼泡泡、暴鸡电竞、yy陪玩公会、淘宝各大陪练店铺等。
事实上这样的需求是很大的,中国14亿人口中游戏玩家有5.6亿,其中游戏付费玩家约2亿,陪玩作为一种赚钱方式,有着足够广阔的市场空间,尤其是对于日活跃用户超过5000万的王者荣耀,陪打需求更加旺盛。陪玩者就像一个个等待被叫的“司机”,而庞大的王者用户都有可能成为乘客。
局中玩家分析:
1.鱼泡泡
鱼泡泡是一款主打线上和线下相结合的移动互联网约玩app,由上海鱼泡泡信息科技有限公司开发,于2014年3月份上线,用户现已经超过400万。
与其他平台只专注于王者荣耀这单款游戏不同,鱼泡泡以多款电竞游戏为切入点,并且都是市场上比较受欢迎的游戏,比如,英雄联盟、王者荣耀和dota2等,另外,产品内容还包括声优聊天、视频聊天以及线上歌手。
线上王者荣耀陪练形式以局数计算,每一局的价格在3元-15元之间,玩家可以在app的菜单栏上的线上王者荣耀板块,寻找自己心仪的大神陪玩,线上约完后也可转到线下开展各种社交活动。
2.暴鸡电竞
暴鸡电竞于2017年3月21日正式上线,是一款专门为众多游戏玩家提供陪练服务的app,运营模式类似于“滴滴打车”的模式,因而被称为“电竞圈的滴滴出行”。
暴鸡电竞的陪练入驻的门槛比较高,一般以男性高端玩家为主,这些陪练的实力水平都要求在“王者水平”,这是因为暴鸡电竞旨在帮助用户快速提升游戏水平,为每一位普通用户提供优质的陪练体验,从而吸引更多的线上流量。
当然,平台设有评价系统,客户对陪练的评价直接影响平台的收益。客户可以根据需求来填写订单,每一局,根据不同段位搭配,收费从2-20元不等,当匹配到合适的陪练时就马上可以开始游戏。
1.2市场趋势
百度指数
百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台。可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。
从“陪玩”关键词的百度指数数据,可以发现,从2017.04起,移动端的陪玩搜索热度比pc端要高很多,意味着网民对移动端陪玩的行业或者话题更聚焦,百度指数反映的是网民的主动搜索需求,意味着移动端陪玩的品牌或者产品在网民的心中更有知名度和购买或使用需求。
整体上,近7日,陪玩的搜索热度还是环比增涨了15%,陪玩在逐渐的影响网民的生活,网民也开始对陪玩产生兴趣,从事陪玩行业或者购买陪玩服务,主动搜索陪玩的相关信息。
从需求图谱中,我们可以发现“陪玩”的关联需求有“游戏陪玩、陪玩app、线下陪玩、lol陪玩、yy 陪玩”,网民对于陪玩平台,特别是游戏类型的陪玩,愈发感兴趣,游戏品类中lol陪玩的需求更高,强关联。“陪玩”的来源检索词包括“lol、app、陪玩平台”,用户通过搜索这些关键词,后续搜索“陪玩”。
这意味着很多游戏玩家,特别是lol玩家,以及移动端网民,会更聚焦陪玩的相关资讯,对陪玩行业更感兴趣,玩家可能想做游戏陪玩或者找游戏陪玩,网民可能想在移动app购买陪玩服务。
另外,“陪玩”关键词的去向检索词包括“lol陪玩、游戏陪玩、陪玩app、yy陪玩、鱼泡泡”。这意味着网民对陪玩的真实需求是游戏陪玩和移动端陪玩,陪玩只是他们关注的一个初始点,真正更关注的是垂直于游戏类的陪玩,以及在app购买提供陪玩服务。
同时,从地域分布看,广东、北京、浙江、江苏、上海一带的网民对玩更感兴趣,特别是北京、上海、深圳、广州、杭州等一线大城市。意味着,在这些地区,陪玩服务的提供者和购买者会更集中。
原始数据来源:百度指数
二、竞品概况
2.1竞品选择
鱼泡泡versions 1.0.0(内测版)约宝宝versions 1.3.1暴鸡电竞versions 1.4.0
体验环境:三星galaxya5 android 6.0.1
三、战略层分析
3.1产品定位
3.2行业痛点
1.缺乏完善的定价标准
陪玩,实际上就是个人技能租赁服务,相当于服务出售。服务行业,难的在于定价标准。服务出售不像实物电商,电商可以根据生产用料、包装设计、和人工物流去为一款商品制定价格,售价的高低有成本参照的。
但陪玩,他们的技能没有很明显的可量化的成本,视频聊天的陪玩一般是颜值高的即可,声优聊天的陪玩一般是声音好听的即可,电竞娱乐的陪玩一般是游戏打得厉害的即可,陪玩的技能很多都是业余练出来的,他们的技能成本不可控,定价模糊化。
陪玩的服务都是老板来买单的,存在一个现象,颜值成了定价元素。土豪老板往往不缺钱,他们表面上是在购买陪玩的服务,实际上可能是想结识陪玩撩妹子,只要陪玩颜值高,都会愿意花钱,出手阔卓。因此陪玩的高价单的接单次数并不低。而别的陪玩见此,只要颜值好,也会去学着报高价。
逐渐的,圈内就会形成一个定价规则:只要颜值好,价格可以定很高,反正有的是土豪老板点单。然而,怎样的颜值才算是高颜值、不同等级的颜值对应哪个价格,都是没有标准的。因为不同的人的审美观不一样。
对于新生领域,第一个站出来从事的个人或者企业,往往掌握了定价权,他们制定的价格区间即使没有很严肃的经济依据,但只要有市场需求在,也会有人为这个价格买单。而后来者会把第一人的定价作为参照,随着时间的推演,业内就会约定俗成一套价格。
2.陪玩资料弄虚作假
陪玩颜值高,接单几率大。为了吸引用户点单,陪玩会故意上传虚假的资料,这些资料大都是网上的美女帅哥照片,并非真人。除了知名网红明星,陪玩平台也无法辨识到图片是否源自网上,人工视频核实验证的运营成本又极高。这导致了陪玩更是有机可乘,平台内陪玩资料真假参杂,真真假假,假假真真。
虚假资料的参杂,导致平台难以把控整体的陪玩质量,筛选推荐陪玩难以确保优质性。若被消费用户发现陪玩真实和图文资料不符,过多举报投诉,平台还可能被推上舆论尖峰,被质疑资料造假。
3.服务合法性难监控
陪玩平台的核心服务是生态内的信息对接和交易管理,平台只是规定服务流程,服务场景没有固定在平台,陪玩和用户的服务过程没有透明化,可寄托于第三方社交应用服务。因此,陪玩和用户的服务过程是否合法合规,平台难以监管和保证,这无疑给平台增加风险,比如黄色骚扰信息、色情交易等。一旦有一例违法服务被曝光,平台就就可能遭遇查封。
3.3用户画像
鱼泡泡
1.用户构成分析—>用户属性分布
初期,平台中的男用户远远多余女用户,因为男性的情欲和社交好奇心比女性强,很多男性用户怀着“撩妹”、“约炮”的心态去下载app体验,因此可能导致男性用户较多。
后期,作为一个技能服务对接平台,得保证服务需求方的需求得到服务提供方的即时响应,意味着陪玩的数量 >老板数量,而陪玩都是女性居多,所以随着后期平台的推广力度加大,女性用户(陪玩用户)的数量逐渐增多,跟男性用户(老板用户)数量基本平衡。
从年龄阶段来看,用户集中在26岁~35岁,这个是合理的。陪玩的年龄都是在20~30的年轻人,因为提供技能服务是一种新颖的盈利方式,年轻人对这种盈利方式的接受程度高,同时技能服务一般都是颜值高才能博取老板的点单,对技能提供方也是有着年轻貌美的要求。
而老板用户一般都是处在30~40岁的中年人,因为他们有一定的消费能力,从技能单价来看,一单的均价在30~50之间,没有一定的经济实力和空闲时间,是不可能长期消费点单的。
30岁多到40岁的中年人,工作稳定后有一定的空闲时间,收入积攒后有持续下单的经济实力。结合陪玩侧和老板侧的年龄段,整体上鱼泡泡的用户是集中在26~35岁的。
鱼泡泡的分布集中在广东浙江江苏,其次是北京,沿海省经济发达,京都的互联网文化氛围浓厚,居民对新鲜事物的接受力强。鱼泡泡在东北三省的用户量也很大,这些用户都是陪玩身份较多。东北三省实体经济下滑严重,就业形势严峻,陪玩提供了就业渠道,而且很多陪玩都是曾有过主播的身份,东北人颜值高,做主播的特多。
但现在直播行业也遇到天花板,优质的直播内容少,而且都集中在大主播,中小主播很难盈利,陪玩对比起直播,不需要化妆露脸,不需要长时间活在镜头前,不需要吆喝老板刷礼物,如果才艺好单子自动上门,才艺多单子也就多,所以有的主播也转行做陪玩。
比如颜值不是很好但是唱歌好听的人,如果去做陪玩,5分钟唱一首歌就有20多块;如果去做主播,颜值不是很好,很难吸引老板进入直播间,唱一天也没几个老板刷礼物,收入慢且难,算上公会分成,拿到手的更少。
而且东北人重情义,喜欢传帮接待,让更多的人进入这个陪玩圈子。从数据表可看出,鱼泡泡在沿海地区和东三省的用户量是逐月增加,不断的渗透市场占据份额。另外,因为陪玩的单价都是数十元,价格是属于中等偏高,用户的消费能力都是偏中等的。
原始数据来源:talkingdata 时间范围:2016.10~2017.04 已二次整理
在所选时间段内,app的用户的收入分布(通过用户在移动互联网的消费能力tgi划分)。
用户消费能力共分为五个档次,主要通过用户在一定时间周期内的消费活动类型偏好、粘度进行计算,其中:
高消费能力: 是指在一定时间周期内有显著的投资性及固定资产消费偏向的人群(如房产、汽车、投资理财、奢侈品等)。中高消费能力:是指在一定时间周期内有一定的投资性、高端商旅消费偏向的人群(如投资理财、高端酒店、航空服务、旅游等)。中消费能力:是指在一定时间周期内有较强的日常消费偏向的人群(如网上购物、生活服务、出行等)。中低消费能力:是指在一定时间周期内有着一定的日常消费偏向的人群(如网上购物、生活服务、出行等)。低消费能力:是指在一定时间周期内无显著消费偏向的人群。
2.用户构成分析—>用户设备分布
原始数据来源:易观千帆 时间范围:2016.10~2016.12 已二次整理
3.用户行为分析
从晚上19:00到凌晨05:00,用户的平均使用时长比起其他时间段的要长,在晚上,陪玩的线率高,在线时间长,因为老板都是在晚上在线点单,为了多接单,陪玩会在线到深夜,等待老板过来点单,过着“白天休息,晚上工作”的生活。
同时,晚上20:00到凌晨00:00,活跃人数和启动次数都是比较高,陪玩和老板的互动都是集中在这个时间段内,因为老板大多是晚上点单,白天需要忙碌工作,晚上才有放松的时间,夜深也容易产生寂寞感,需要找人陪伴娱乐。
原始数据来源:易观千帆 时间范围:2016.10~2016.12 已二次整理
3.4运营模式
鱼泡泡
1.活动运营:鱼泡泡的活动可以分为三大类——线上线下联运活动、抽奖送礼活动、投票人气竞选。
线下线上联运,是充分利用网鱼网咖的客流量,把网咖消费者引导到线上,逐渐演变成app的付费用户。常见的方式是把app作为线下比赛的唯一报名入口;竞赛的报名者都是实力陪玩或者高级玩家,覆盖的人群都是平台潜在的优质用户。
抽奖送礼,通过赠送代金券约玩券或者外设物品,刺激用户付费下单。对于消费类产品,主要通过抽奖、打折促销、送红包的形式刺激新老用户的活跃度,通过活动沉淀一些对产品营收有价值的用户。但是此类活动不可过多,过多后会抑制真正有消费意愿的忠实用户以及有潜在消费意愿的用户。
投票人气竞选,可以筛选出偶像陪玩,塑造正面形象,传播品牌。
明星面对面,你选我来约活动类型:人气投票,线下约见活动时间:15年11月27日~15年12月3日活动流程:平台选出10位电竞明星,然后用户投票,票数最多的电竞明星可以出席“angelababy和王思聪面对面活动”的入场券,参与投票的用户也可抽奖赢入场券。12月5号后,可以一元约到票数前四位的电竞明星。活动规则:每人每日投票1次,每次最多投4人;分享到朋友圈可以增加中奖机会游神之神“特斯拉之夜”活动类型:人气抽奖,年度庆典活动时间:2015年8月1号~2016年2月2号活动流程:按照接单总时长排序,确定人气游神名单。盛典当晚,百万美女游神出场,现场颁发豪...