贵中心的系统长期处于不稳定的状态，不知道贵局的工作人员是否知悉。
单位申报的时候，不是登陆的时候出错，就是申报的时候服务器异常。个人登陆的时候，即使所有信息填写正确，系统有时候还是会提醒已销户！搞得我们员工还到人事部这边来闹事，说我们没有给他们缴存公积金！
作为一个政府部门的申报平台，贵中心是否应该保证申报系统的稳定性呢？如果一个月出现三四次的异常都能接受，但是几乎每个星期都会出现异常！这样大大地浪费了我们的申报的等待时间！为了增加效率，我们选择到前台操作，却老是被拒绝，说是贵单位有电子公章，应该在系统上申报。问题是，你们的系统能申报得了吗？不是登陆不了就是申报的时候服务器出错！不能再爱啊！
除了登陆和申报异常外，系统申报也存在多个弊端，如不能识别原单位已经缴纳了当月的公积金。例如甲的原单位已经缴纳了10月的公积金，甲10月从原单位转入我司，我司即把甲的公积金转入我司账户，转入时间为10月。实际上，到我们已经把甲补缴10月的公积金转入银行后，银行才会通知说补缴不了甲10月的公积金，因为原单位已经缴纳了！
这样就会导致我司的账户上不停地有挂账的情况出现，财务账单也是一笔乱。要出具多个情况说明等等。
再如公积金封存业务，需要通过点击选择需要封存的人员，而不能像新增/转入一样批量导入。封存一两个人员还好，要是封存十几个人的话就比较麻烦了。贵中心前台都有要求，三人以上的业务都需要导盘，为何我们在系统上操作就不能用导盘呢？前台人员需要导盘是为了省时间，难道我们自己在系统上操作就不应该省时间，而需要一个一个地点击勾选封存吗？
希望，贵中心能够更新操作系统，尽量完善系统的功能，保证其登陆和申报的稳定性、灵活性。
一、由于公积金覆盖面以及影响力不断扩大，通过我中心外网网站进行网上业务查询、申报的单位、个人数量以及业务笔数呈现迅猛增长，尤其是今年9月以来，大量单位通过我中心外网渠道进行大批量单位业务申报，故造成在大访问量期间服务反应缓慢甚至暂不可用的情况。对于该情况，我中心已着手从增加硬件设备、改进软件架构等方式进行改进。但由于受年度预算制度的约束，估计需明年财政预算下达后才能开展相关工作。
对于职工登录个人明细查询时提示已销户的情况，有多种原因，如职工存在注销明细的记录，导致网上查询系统无法判断对应所致，但据我们平时通过热线接受职工咨询时发现，大多数职工登陆时录入个人信息并不准确，如系统提示录入个人明细编号后8位，职工却录入了对账簿编号等。对于此类问题，职工可通过热线12329、12345向我们反映具体情况，我们会核实跟进。
单位在网上申报无法正常使用的情况下，可提交资料到业务窗口申报，如单位已按规定提交的资料亦齐全的情况下，我中心市内任一业务窗口均会受理，不存在“选择到前台操作，却老是被拒绝，说是贵单位有电子公章，应该在系统上申报”的情况。
二、原单位的缴存情况并不影响新单位的缴存，故并不存在网友所述的“因为原单位缴纳了10月公积金，即使现缴存单位为其申报从10月起缴纳，却无法缴纳的情况”。
三、我中心网上申报系统目前申报封存业务采用逐个职工勾选的做法，原出发点是职工的最后缴存月份必须以系统记录的最新信息为准，避免单位批量提前录入，而导致封存月份不准确的问题。而网友提到的网报批量封存的问题，其他单位也曾提出过，我中心已采纳单位、第三方开发商等意见，拟在日后完善封存批量申报功能。
我中心的网上申报系统是通过实践经验从无到有逐步建立、逐步完善起来的，非常感谢网友对我中心网报系统提出的宝贵意见，我中心会继续努力，不断完善网上申报系统，为缴存单位和缴存职工提供更好的服务。2016-11-14 15:30:35