近日，家住翁源县龙仙镇朝阳路某小区的业主陈某，向在路上巡逻的社区警员大吐苦水。原来他家所在的17栋有一户人家，长期不分昼夜高音量播放音乐，极大地影响了周边住户的正常作息，特别是学生的学习与休息。社区警员介入调解后，该业主表示日后会注意不在休息时间播放音乐，并会降低音量，减少对周边居民的影响。
当天，接到业主陈某的投诉，警员马上前往17栋。事实上，警员才走近17栋，就有音量不小的音乐传来。循着乐声，警员来到一户人家门前，定睛一看，这不正是被投诉的业主家。警员并未立即敲开该业主的大门，而是对周边居民进行了走访。得到的反馈确实与业主陈某所投诉的不无一致，同栋楼的张学生向警员表示，每天中午放学后的午休或者难得的周末休息，都会被震耳的音乐声打扰，当真苦不堪言。
随后，警员调查清楚被投诉业主确实长期存在噪音扰民后，来到被投诉该业主家中。原来，该户人家只有一名老人独居，老人平时在家的时候觉得寂寞，便放了音乐或者看看电视，只是老人因为年迈听力有些退化，播放音乐或看电视的音量相应的就高了。了解清楚情况后，警员耐心地向老人解释，其的乐声过大已形成噪音影响周边居民的作息。老人听后表示愧疚，并承诺今后不会再在休息时间播放音乐，闲时听歌也会注意控制音量。
社区警员的及时介入，解决了一个困扰周边居民的噪音问题，也把老人与其他住户的矛盾迅速化解，有效维护了17栋的稳定和谐。
来源：翁源公安
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