<金爱娇>浙江省丽水市莲都区<其他>

反映9月23号在中国电信营业大厅（府前纳爱斯广场对面）购买一部苹果8plus，共7998元+108元的额外套餐费用。11月21日出现信号不好，无服务现象。拨打10000号让其去营业厅换卡。反映人于11月25日前往营业厅换卡后出现相同问题。营业厅售后服务人员表示为机子问题，需寄回厂家维修，反映人不同意。现要求退钱或换一只新机，望相关部门核实处理。
反馈内容： 经现场调解，诉者同意对手机进行维修。
莲都区市场监督管理局 2017/11/25