关于交互设计，这是一篇很全很全很全（重要事情要说三遍）的科普文章。作者写了1.6万字，实在是诚意之作。如果你打算走进交互，此文值得真的真的真的（重要事情要说三遍）值得一读^_^ by 小编
目录导读：
1. 交互设计概念
2. 交互设计输出物
3. 交互设计相关理论
4. 交互设计流程及方法
5. 交互设计常见案例分析
6. 交互设计规范及趋势
7. 交互设计师进阶之路
1. 交互设计概念
1.1 交互设计定义
（1）什么是交互设计？
这里比较倾向于优设网的回答：“你来我往”谓之”交互”；这里的”你来”指的是”输入（input）”，”我往”是”反馈（feedback）或输出(output)”。
交互可能存在于人与人之间，也可能存在于人于物之间。
（2）交互设计和视觉设计有什么区别？
交互设计倾向于用户目标的实现，让任务行为变得更简单；视觉设计倾向于美化和外显表达，让产品变得更好看，两者的侧重点不同。
例如，微信抢红包页面，交互设计让用户更容易达成“抢红包的目标”，只需点击“拆红包”即可以抢红包，点击后有反馈（要么抢到红包，显示抢到多少金额，其他人抢到多少金额；要么抢不到红包，手慢了，抢光了。）视觉设计则让界面像看起来像真实的红包，中间的黄色按钮更明显，提示可以点击。
（3）交互设计三要素是什么？
交互设计三要素是目标、任务、行为。所有的交互设计都是围绕完成用户的目标进行服务的，不能顺利完成用户目标的交互，都是没有意义的。
怎么理解这三要素的区别？
举个例子就是：小明饿了，他需要填饱肚子（目标），他跑到楼下的餐馆进行点餐、吃饭、结账（任务），吃完了出门的时候推门（行为）出去，然后过马路回家。
1.2 认识交互设计师
（1）什么是交互设计师？
交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程，而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。——百度百科
（2）交互设计师与产品经理、视觉设计师有什么区别和联系？
一般的公司很少设有交互设计师的职位，交互设计的功能一般由产品经理或者视觉设计师兼任，所以很多人都认为，产品经理能干交互设计师的活，但是产品经理干的活交互设计师干不了，这种理解是带有偏见的，因为很多人错误把交互设计师理解为画流程图或者原型图的职位。
它们三者的职位有本质的区别，产品经理更关注产品的业务方向、产品规划、生命周期等大方向，而交互设计师更着重与让用户使用产品时更好的完成目标任务，并且在过程中得到情感上的满足，最后，视觉设计师更关注产品的外在表达。交互设计师在产品团队中处于中游的位置，上游为产品经理，下游需要对接视觉设计师，所以大家之间的理解和沟通十分重要。
（3）交互设计师的职业发展路径如何？
首先，任何职位都有高低能力的区别，能力就会体验为职位、待遇的不同，所以交互设计师较为简单的职业发展路径为：
①初级交互设计师25k：通常出没于bat、财大气粗的创业公司及设计咨询公司。有着丰富的成功设计案例，通常工作经验超过5年，有主流大公司工作经验，有大型项目的设计管理经验，业内有一定名气。
——以上分级，参考寺主人在知乎的回答《如何成为交互设计师？》
上面的发展路径属于职业的纵向发展，当然交互设计师也可以横向发展，例如，转产品经理，但产品经理同样有高低能力差异，并不代表你本身是高级交互设计师，转到产品经理就是高级产品经理。对于当前产品职位入门门槛越来越低，细分能力要求越来越高的情况下，建议交互设计师选择纵向的反正方向，并且深耕一个行业领域。
1.3 交互设计师需要具备哪些素质？
这是一个交互设计师面试必考题，它能反应我们对交互设计师的岗位的理解，并且检测你是否适合成为一名交互设计师。其实，这些素质都是可以通过后天训练而成，如果想要成为一名交互设计师，可以从这些方面进行刻意训练。
（1）全局观
交互设计师需要全程参与产品的讨论，与产品团队的人员达成共识，我们的交互设计水平达到所有人的认可；另一个方面，我们要对产品的全局了如指掌，产品的现状特性，产品的目标，产品的设计流程等。
（2）关键思考能力
如果有看过nba的人都应该知道，关键球，都是掌握在关键角色手里，同样，产品的具象化，同样掌握在交互设计师手里。交互设计师作为中游职位，会面临来自上游产品经理的挑战，同样会面临下游视觉设计师、开发人员的挑战。所以关键思考能力就变得尤为重要。
关键思考能力体现在两个方面：一方面是我们的设计是经过深入的思考，并且经得起考验，要深入到业务逻辑和商业价值进行思考，而不是停留在产品功能设计表面，同时，在用户体验和开发成本之间达到一种平衡，这样我们才能在设计评审上能坚定自己的立场；另一个方面，作为“设计师”，永远别想着一套方案就可以解决所有的问题，要有备胎方案为关键时刻做准备，正如nba关键先生被防死了之后，还有planb。
（3）细节
2016年、2017年的交互设计趋势中都有提及，交互会更比拼细节，设计稿不能马虎了事，一个流程细节，一个字段，甚至是像素上的差异，都有可能造成严重的后果。注重细节习惯的养成，交互设计师才能对产品负责，对其他同事负责，对用户负责。
（4）审美能力
相当一部分交互设计师，在画原型的时候，为了追求速度，都会东拼西凑地组成一个原型，导致视觉设计师或者开发的同事都很难看懂原型，更不用说，需要模拟出真实的产品是什么样子。所以，交互设计师还必须懂得审美，在页面具体化的时候就知道最后的页面是大概什么样子，否则，视觉设计师重新把我们的设计稿改一遍，改成了最终产品上线的样子，我们画原型还有什么意义？
另外一点，拥有审美能力的交互设计师，他流程图、原型、交互说明文档等交互设计输出物，必然是美轮美奂的，从外观看起来就是高质量的东西，给其他团队同事一种更好的阅读感受，大大提高工作效率。
（5）同理心
同理心，我们更多知道的是产品经理要有同理心，要站在用户的角度去思考问题，这个产品的需求是否满足用户的需求？用户用得爽不爽？同样，交互设计师也需要同理心，明确用户的目标是什么，让用户使用产品的时候不要做多余的操作，更好的完成目标。
对于交互设计师来说，同理心不光是针对用户，也针对所在产品团队。一个交互设计的产出，都有视觉设计师或者开发团队工作量在里面，所以从交互设计的岗位来看，要懂得换位思考，珍惜开发工程师和设计设计师的劳作成果，不做高成本低产出的需求，懂得拒绝业务方不合理的需求。
（6）创新能力
资深交互设计师和普通设计师之间的差异在于创新能力的差异，资深交互设计师总能在设计中找到可以创新的点，把它改进，并能大大提高产品的受欢迎程度（转化率、留存率）。不要临摹别人的产品，需要时刻保持创新的精神，我们可以做得更好。
（7）逻辑思考能力
把逻辑思考能力放到最后来讲，并不意味着它不重要，相反，逻辑思考能力是最基础需要具备的能力。其实，不光是交互设计师，放在任何一个职位都是一样的，逻辑思考能力强的人，适应一个岗位更快，思考比别人更深远，工作效率比别人更高。
1.4 交互设计师的职责是什么？
了解交互设计师职责的最快方法是招聘网站，我们先来看看3个公司对交互设计师的职责要求。
唯品会（高级/资深交互设计师）
负责唯品会移动端及相关延伸产品的交互设计，参与产品的整体设计规划；
分析业务需求，执行具体的交互设计，并推进设计落地与验证；
对现有产品的进行可用性测试和评估，提出改进方案，持续优化产品的用户体验。
阿里巴巴（高级交互设计师）
负责国际应用发行产品的功能需求优化、产品流程梳理、交互设计等工作；
与产品、运营团队合作，分析业务需求，归纳及设计产品交互页面，优化用户体验流程。
网易（高级交互设计师）
参与公司的邮箱系统或相关产品的规划构思和创意过程；
与产品人员沟通，分析业务需求，并加以分解，归纳产品人机交互界面需求；
设计产品人机交互界面结构、用户操作流程等；
与视觉设计师密切配合，产生美观易理解的界面；
跟踪产品开发流程并推动落实，制定并输出相关设计规范；
优化产品可用性，不断地改善用户体验；
宣传和推广”以用户为中心”的设计理念；
参与部门内外的用户体验概念和流程的普及工作。
所以，基本上是大同小异，我们总结一下职责要求就是：
参与产品的整体设计规划，输出交互设计产出物，推动产品的落地实现；
对产品进行持续性的设计优化，输出相关设计规范，提升用户体验；
协调和推动“已用户为中心”的设计理念，在公司范围普及用户体验概念和流程；
负责设计前瞻性的研究工作。
所以，不要再以为交互设计师只是画原型的线框仔了，我们如果想要成为交互设计师，就要明确交互设计师的职责所在。
1.5 交互设计师有什么专业背景要求？
虽然说人人都能成为交互设计师，但是专业科班出身的同学，无意是企业最先青睐的对象。以下这些专业是最贴合的：
（1）交互设计
（2）艺术设计
（3）工业设计
（4）心理学
1.6 交互设计师需要哪些知识体系？
本段内容可以参考文章《》总结得比较到位。腾讯高级交互设计师：什么是优秀的设计思维与方法？
（1）商业（帮助寻找切入角度和决策）
所有设计都是为商业而服务的，没有产生利润的设计都是毫无意义的，即使是早年鼓吹“免费”的360卫士，同样也反思免费的模式已经走不通。互联网的发展趋势、产品的商业模式、所在的行业知识、当前的政策背景、新技术的发展趋势，这些都是需要首先了解的，这样才能设计出有价值的好的产品。
（2）思辨（提高逻辑分析能力和解读视角）
如果有读过《交互设计沉思录》一书的人，应该知道，设计方法无非就可以分为两种：感性设计，设计只是灵光一闪；理性设计，通过设计方法论或者大量用户验证来进行设计。对于大多数交互设计师来说，理性设计应优于感性设计，这就需要交互设计师去训练自己的思辨能力。这个设计好在哪里？不好在哪里？我能做到哪方面的改进？
（3）设计（设计思维和设计表达）
说白了就是看设计的专业书，深入学习设计知识。例如《用户体验五要素》、《交互设计四策略》、《交互设计沉思录》、《认知与设计》等等。
（4）人性（对人性和社会的理解）
如果说中级交互设计师与高级设计师的差距在哪里，那么对人性的理解是其中的一个重大的差距。交互设计基本是以用户为中心的设计，如果对人性的了解更深入，设计水平同样会突飞猛进。
看看这些经典的心理学书籍吧，《心理学与生活》会告诉我们人的知觉组织是如何对分组起作用的——格式塔原理；《社会心理学》告诉我们好评如何影响人的购买行为——从众心理；《设计师要懂心理学》则告诉我们用户认知会比视觉耗费更多的脑力资源——人如何思考。
（5）艺术（提高审美能力）
提高审美能力就不用多说了，可以大致去学习一下视觉设计的知识，例如最基本的栅格理论、色彩原理（色调、饱和度和明度）；同时，可以关注一下时尚杂志、家具设计等，能显著提高自己的审美能力。另外，每个设计师最好都规划好自己的作品集，把作品集做得漂漂亮亮也是一种审美的提高过程。
（6）技能（创新工具的使用）
很多入门的新人应该都会听过一句话：axure只是最基本的工具，交互设计并不是axure画原型那么简单。这句话是对的，但是同时也是错误的，所谓的错误就是，交互设计师的设计落地都要通过工具进行表达，工具就是技能。如同photoshop成为视觉设计师的代名词一样，交互设计师同样也需要有技能傍身——mindnode pro、axure、visio等等。
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