运河热力也不安排新楼试压，用户去缴费窗口询问没接通管道没试压怎么供暖，窗口工作人员答复：“能交钱就是能供暖，你们只管交暖气费就行。”两栋楼上的户主有些缴纳了暖气费。有些户主听物业说这几天就给通管道，所以想等管道接通后缴纳暖气费。可是直到现在还没有给我们接通管道，并告诉我们今年不会给我们供暖了，两栋楼上需要用暖用户四五十户，关系几百人冬天用暖问题，都有老人孩子。现在热力公司还是在一味的让户主交暖气费。可是领导，他们基础设施没建好，管道也没打算通，我们交暖气费的意义在哪？开口费都已经缴纳了，这笔钱的意义在哪？
市燃热办[2017-11-21 15:17:32]
尊敬的用户您好，经调度运河热力回复：仁诚雅居小区4号楼与10号楼用热率不到30%，为保证广大住户利益，我公司争取供暖。