我是三水区公务员，已在中国建设银行三水支行办理住房公积金每半年自动支取业务。按以往支取情况，均是公积金账户剩余500元。而在2011年12月的支取中，公积金账户剩余1646.37元。请问是什么原因？
回复：自动转账是承办银行提供的一项便民服务。由于网友没有提供更多的详细资料，无法有针对性作答。
职工在与银行签约办理自动转帐提取时约定，当自动转账提取有效时间（3年或5年）和自动转账总金额其中一项先达到，自动转账中止，需重新办理手续。因此，网友的情况应该是在2011年12月转账后就达到当时约定的自动转账总金额。请认真检查你与银行签订的协议内容（包括授权时间和总额）。
如仍有问题，请提供您的账号、或身份证号码，我们据此到银行查核，或者请你持协议到中心业务窗口反映。
2011-12-25 13:24:56