<赵海彪>浙江省丽水市莲都区<其他>

市民反映其名下15268781880的移动卡从9月开始乱扣费。该卡原套餐通话收费是0.08元/分钟，但是现在收费是0.59元/分钟。找了客服反映，但是一直没有处理。诉求：要求移动公司退还多扣的费用，请相关部门处理。
派单查询正常 ，进一步查询核实中，我公司客服人员将会再次联系用户回复并处理。
丽水移动公司 2017/11/16