2017-11-14 来电人反映：根据答复意见，市民表示缙云县温馨养老服务从未提供服务。诉求：建议相关单位关于养老服务补贴事项，应征求各户意见，要享受服务的可以享受服务，不需要享受服务的把补贴发到个人账户。并建议相关单位到基层面对面沟通事情。望相关职能部门核实处理。2017-11-13 来电人咨询：缙云县东方镇胪膛四村田志刚的老母亲李翠英今年99岁了，好几个月没有收到老年人护理费。其听说，老年人护理费被人承包了。市民咨询，为什么国家发放的老年人护理费现在没有了，是被人承包了才会出现这种情况吗？如真的被人承包了，为什么可以被承包？望相关职能部门予以答复。
田志刚先生，你好：关于你所反映的问题。1、关于未能提供服务问题，可能是服务公司和你之间没有及时沟通，服务安排上没有协调好，东方镇已和区片负责人说明情况，会联系你服务。2、关于养老服务补贴事项问题，缙民[2015]120号文件有明确规定，你如对县民政局文件有异议，可向负责部门咨询。感谢你对工作的支持和理解。东方镇人民政府，2017年11月15日，经办人：东方镇信访办，联系电话：3560001
缙云县东方镇人民政府 2017/11/14