县长您好！随着新香菇市场的建立，菇香公寓的交付使用，同心新村的交付使用和屏都新区与工业区的投入使用，庆元到菊水方向的人流量增长迅速，上班工作探亲等等，而人流的增加运动势必带来经济的增长，另外，香菇市场的香菇经营户和本地以及外地务工人员已经多次表达出不满情绪，鉴于此个人请求增加5路公交的车次或新开线路（晚班应该延迟，新车站到工业区，也许以后会有到火车站的）。目前的5路公交班次不是时间过长就是晚点（曾经有一位经营户和我说的一个事情，两位外地来庆元做香菇生意的商人，生意谈好后，从新香菇市场出发，一位开车去龙泉，坐公交去县城车站，结果你猜怎么着？去龙泉的都快到了，这边这位还在公交上）有时候我看到很多老人家由于车满了而无法上车而要在寒风或在艳阳中继续等待下一班，很有可能下一班也是满人无法载客，更别说上下班高峰期！往往天黑了都未必能上的了车。望有关部门领导加以重视，方便快捷的交通带来的势必是经济的增加，人流的增加也会促进区域经济均衡发展，具体情况您大可委派下属人员感受下。鄙人粗浅的一些看法，错别字语句不通顺等请见谅。
你在在《领导信箱》中反映要求增加5路公交车次或新开线路的情况收悉。首先感谢你对我县城市公交发展的关心。关于你反映5路公交车拥挤、群众候车时间过长、新开班线等情况，经我局调查核实，现将有关情况说明如下：一、关于5路公交车现状5路公交车自开通以来，每年公交车进行更换，从最小的“蚂蚁”公交车更换到目前全县最大公交车均在5路运行，逐年增设优化停靠站点，设立了10多个站点，目前基本满足和方便了沿线广大群众及工业园区员工出行。二、关于反映“候车时间过长及新增班线”的问题1.目前公交运行班次情况。5路公交始发站为老车站，终点站为菊水（九川竹木），首班车早上6点30分从老车站发出，末班车晚上7点从老车站发出，正常循环运行间隔20分钟一班，为了解决上下班高峰期候车时间过长，自2015年4月份开始，增加班次密度，早晚上下班高峰期5路公交班次间隔调整为15分钟一班，其它时间段均按正常间隔20分钟时间运行。2.公交运行里程及时间。5路公交车没有延伸至菊水（九川竹木）之前单程为6.5公路，现在延伸至菊水（九川竹木）之后单程为14公路，一个班次公交车运行一个来回，总里程为28公里，运行时间按正常运行计算约1个小时30分钟，公交的运行时间和班次的循环已很紧凑，加上早晚上下班高峰期班次增加密度，5路公交群众需求大，而公交运行车辆少，压力大。3.存在候车时间过长原因。因该条线路运行里程较长，出行的群众较多、路面通行条件复杂、以及车辆发生故障需从新车站调配备用车、城市道路拥堵等情况，特别是在白坎路段常发生交通事故，在遇到事故发生堵车时，确实会造成5路公交无法正常按时间节点运行到站，导致运行时间过长或班次延误，造成沿线群众个别时候等车时间过长。4.新增班线的问题。城市公交发展要结合城市发展，有步骤、有规划发展。目前在菊水方向新增一条公交班线需要县交警、安监、住建、财政、交通、客运企业等部门单位共同线路勘验、安全条件审核、制定开通方案报县政府审批等程序，当前要菊水方向新开通一条班线在运行成本、线路规划调整、停车场所等条件尚不具备。今后结合我县公交发展总体规划，随着“一县双城”建设、火车站建设的进度，将适时开通火车站方向公交。三、解决问题的举措1.加强管理，规范行为，提升公交服务水平。一是强化监管。加强道路运输行业监管力度，要求县公交公司规范公交车日常运行管理和公交驾驶员队伍的管理，严格落实公交各项工作和管理制度、流程，加强日常监督检查，对不按时发车、不按点停靠、故意拖延运行时间等行为的公交驾驶员要严肃处理，进一步规范公交从业人员行为。二是强化学习。强化公交驾驶员职业道德学习和技能培训，认真落实每周驾驶员学习制度和每月例会制度，开展公交驾驶员职业道德教育、文明礼仪学习、安全技能培训，规范驾驶操作，增强公交驾驶员队伍整体素质，进一步提升公交服务水平。三是强化措施。完善公交运行，在现有的条件下，克服困难，适时调整班次，增加密度，缩短候车时间，最大努力方便群众出行。站点设置要继续深入调研，从便民利民出发，科学设置，合理布局，努力破解当前存在候车过长等问题。2.部门协助，形成合力，创造良好出行环境。积极与县交警、公路等部门沟通，结合“六边三化三美”、“美丽公路”、“最美公交”、“交通拥堵整治”等重点工作，以路面安全、路边的美化、路上畅通的目标，齐抓共管，形成合力，破解5路公交运行中存在路面的不规范停车、拥堵、不安全等问题，为5路公交沿线群众出行创造良好的环境。3.努力争取，完善设施，助推城市公交发展。目前，全县公交车均没有调度总站，专用停车场，车辆少等问题，比如5路公交车，始发站和终点站均没有规范的调度室、驾驶员休息室、停车场、车辆不够等问题，建议县委、县政府要从民生工程高度重视，切实把公交优先发展列入县委、县政府重要议事日程，加大政府投入，完善公交补助扶持政策，进一步改善公交运行基础设施，有力助推公交发展，最大限度满足解决群众出行需求。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向庆元县人民政府或丽水市道路运输管理局单位提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
庆元县道路运输管理局 2017/05/02