桑拿水疗会所八大举措留住顾客3

1、场所设施设备:是消费者追求和关注的焦点,早期是顾客到桑拿水疗馆通过场所了解桑拿水疗休闲场馆,后期桑拿水疗休闲场馆做出名气后,顾客是通过桑拿水疗休闲场馆相信场所,这种转变就要桑拿水疗休闲场馆一定要重视品质,特别是针对新店和新客。广州桑拿网的相关问题可以到网站了解,相信可以帮到您,我们是领域内专业的平台,为您专业服务解答,值得您的信赖和支持。!
2、服务:桑拿水疗休闲场馆附加值的体现,有些非技术价格而能打动顾客的就是服务,服务的特色应制度化,标准化,规范化。使顾客有上帝的感受,有了“值”的感觉,就能留住顾客。
3、特色:没有特色的桑拿水疗休闲场馆不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是桑拿水疗休闲场馆区别于其它桑拿水疗休闲场馆的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使桑拿水疗休闲场馆能长期有利的发展。
4、按摩师:按摩师是顾客的“心灵导师”,是桑拿水疗休闲场馆对外窗口,很多消息都是从她们嘴里传达。她们的工作决定老客户是否留得住。培养她们“6心2性”,指:信心、恒心、耐心、爱心、事业心、责任心、主动性、坚韧性。
5、会员:培养会员,特别是忠诚度高的会员是桑拿水疗休闲场馆自下而上与发展的法宝,会员可有会员通讯录,定期的活动,使顾客得到优惠和好处。会员可搞成家的感觉和气氛,成为一个小的社会团体。
6、促销:经常不间断的促销活动,促销是推动销售的法宝,试图寻找一些新的促销方式和方法,给会员更多的实惠和惊喜。
7、活动:促销活动是桑拿水疗休闲场馆促销的趋势,是迅速提升业绩的法宝,可从消费者喜欢听的话题入手,增进交流,从而开展一些促销活动。
8、公关:公关也是一种很好的促销方式,公关主要针对地区的行业协会,通过这种途径来扩大影响与知名度。定期回访贴身服务也是针对重要客人的一种公关。
以上八点,才能长期留住顾客。