“AA Room”:互联网+酒店的风口之舞

2017年1月6日,尚美生活集团ceo马博接受采访,他说到“尚美a计划”的发布,已被行业认为是传统酒店行业的风口到来,互联连锁酒店新品牌“aa room”将拉开一场酒店行业新格局的大幕。正是因为尚客优品加盟的迅猛发展,所以给行业也带来了新的契机。
酒店业的风口
马博介绍说,酒店业是一个传统的行业。从几千年前的打尖住店,到发展成现代化酒店业,期间经历过几次重大的变革。酒店业的革新在于品牌化,,将服务用户放在重要的位置,摆脱传统的招待所(客栈)只提供基础的过夜需求,品牌代表着信誉,代表着服务品质。在经济一体化进程下,连锁酒店开始兴起,成为中小企业商务人士、休闲及自助游客的旅居选择,酒店行业覆盖的区域也从繁华的城市向更广阔的地区延伸。
紧接着互联经济时代的到来,酒店业也正面临新的变革。恰值尚美集团发布的“aa r”互联连锁酒店品牌,以标准化和运营效率,利用o2o和大数据平台减少获客成本和管理成本,释放单体酒店活力,迎合个性化消费需求。
今天,“aa r”从方向到解决方案的落地,让我们看到了互联+酒店的风口已然到来。
尚美生活·风口之上
马博在采访中说到:“要了解今天的尚美生活集团,还要回溯到2009年。那时候我们还是尚客优,三四线城市的酒店大多是旅馆和陈旧的招待所,服务差、管理混乱,缺乏例行的统一行业标准。随着中国城镇化建设的推进,三线城市和小城镇经济发展,居民收入增长、消费需求变化,同时人口流动性变强,导致对酒店业需求和当地落后的酒店产品和服务发展水平之间的矛盾加剧。当时我们朴素的价值观是希望到小县城出差的客人也能住上有品牌的连锁酒店。我们酒店产品的定义就是洗好澡、睡好觉、上好、干净、卫生、舒适。在开始做连锁酒店的那个阶段,还没有人知道尚客优,很长的一段时间内我们把自己介绍和讲明白都是困难的一件事。”
马博说到:“所以在过去的那几年里,我们制定了从三四线城市出发,在这8年里,我们的战术就像农村包围城市一样,星星之火可以燎原,尚客优先抢滩三四线酒店市场,开辟了经济型酒店投资的新蓝海,经过近8年发展,我们已经从单一酒店品牌向多品牌发展,由于尚客优消费者升级,个性化时代的到来,慢慢地我们从经济型酒店走向中高端酒店,走向非标酒店,就像民宿等等。同时因为尚客优过去的客源主要集中在三四线城市,但是他们也要到一二线城市出差办事,所以随着客源的流动我们的门店慢慢在向一二线城市迁移。”
马博进一步说到:“在2016年8月份的时候,我们集团正式由尚客优集团更名为尚美生活集团,现在的尚美生活集团以引领新尚美好生活为发展愿景,业务覆盖经济型酒店、中高档酒店、白领公寓、探索公园等多品牌多元化的连锁品牌运营商。我们在形成的以经济型酒店为坚实底盘的情况下,发展了这么多的中高端品牌,非标准的品牌矩阵。”
马博补充到:“现在尚美生活发展的连锁酒店数量有2088家,覆盖有791个城市,客房数量过了10万间,尚美的小伙伴过了1000人,会员数量过1000万,在行业内也取得了的地位。”
据悉,在前不久“尚美a计划”的北京新闻发布会上,尚美生活集团总裁马英尧发布了新“aa r”互联连锁酒店品牌,并提出“五年万店”的发展目标。自此,尚美生活已站在了互联连锁酒店的风口之上。
资本·风口的助力
马博表示,尚美生活集团在“尚美a计划”新闻发布会宣布完成14亿人民币b轮融资,由招银国际、洪泰基金共同投资。招银国际董事总经理李伟荣,洪泰基金创始合伙人俞敏洪、盛希泰均现身发布会现场。此番资本与尚美生活的联姻,看好的就是“aa r”用互联+酒店的新连锁模式,凭借“aa r”这一新的平台型品牌实现“五年万店”的战略规划,势在重新洗牌酒店行业。
洪泰基金合伙人俞洪敏表示,互联和大数据的时代到来,把其串联起来才会得到发展,在现在的互联时代的到来给我们带来了多的思考,对于尚客优来说如深入到这个触点中去不断探索和挖掘。
a计划·风口之舞
据马博介绍,“尚美a计划”体现了尚美生活集团用互联解构酒店新连锁的思路,成为络共享经济模式下,释放社会存量中小型酒店活力,不断扩大自身体量和实力,提升酒店行业整体服务能力的解决方案。
“aa r”作为尚美a计划的重要组成部分,运用互联连锁酒店模式,把分散的中小酒店通过加盟的方式运作,为他们提供互联大数据管理平台,统一提供酒店物料、管理系统、会员体系等,实现标准化体验和品牌化运营的统一。加盟酒店都是通过络平台平等互联,突破了传统连锁大总部粗放式管理的瓶颈。
“aa r”有三大突出特点:
一。三大统一。为单体酒店提供统一的品牌标识、会员体系及部分酒店设施等等,从而为旅行者提供如连锁酒店般的住宿体验。
二。六大支持。预订平台、千万级会员络、管理咨询、服务质量监控、24小时客户服务支持,以及云酒店管理系统实现品牌化运营,从而改变客源结构。
三。五大支持。为了维护消费者的体验质量和利益,“aa r”对住客有五大支持,包括低的价格,干净,流畅络,连锁酒店的布草和客耗品,24小时热水供应等。
“aa r”的问世,意味着为旅行者减少大量的消费抉择时间,用户需选择地理位置、交通条件好的酒店,付一晚的房费,就能够感受到睡好觉、洗好澡、上好等舒适的体验,“aa r”让低的价格与舒适方面同时得到保障,连锁化品质得以普惠给用户,成为未来商务出行、旅游出行人士的一个随行“家”。“aa r”标志着一个互联旅行居家新生活时代的到来。