潍坊传媒网讯（记者 李旭）7月11日，本周第一个“领导接听日”，本次来到“12345”政务服务热线受理中心接听热线的是潍坊市金融工作办公室党组书记、主任刘锡田，一起参与热线接听的还有相关部门主要负责人。
上午的热线接听历时两小时，诉求以咨询类为主，主要涉及民间借贷、贷款担保等方面，所有问题均在线解答，市民表示满意，并表示感谢。
现场问答——
贷款公司倒闭后贷款该怎么还？
市民田先生打进第一个热线反映：前期其通过杭州某贷款公司贷款4万元，还款一年后贷款公司倒闭，之后其未再继续还款。后期收到要求其将钱款还给第三方的短信，还被告知欠款已翻倍，其对此不认可，其想咨询贷款公司倒闭之后应如何再还款。
刘锡田接听市民电话，在了解市民诉求后表示，金融贷款业需要满足行政许可，并需要提供人民银行、金融办的批复文件，未经批准任何部门都没有权利从事贷款业务。市民在进行贷款业务前需要核实该机构是否得到有关部门的批准，暴力催债问题建议市民留存证据向有关部门报案。
针对来电人提出的贷款公司倒闭之后的还款问题，刘锡田则表示，应看法院判决结果，法院判定债务人是否已经转移到第三方，市民可以联系杭州市的经侦部门核实，再作相应处理，市民无异议并表示感谢。
小额贷款时信息被泄露怎么办？
市民田先生来电反映：前期其通过人人贷网站进行贷款，后续有很多小额贷款机构给其拨打骚扰电话，其想咨询针对小额贷款机构市民信息保密方面是否有相关的规定。
来电诉求由机构监管科科长李林给予答复。李林表示，金融办只能监管省金融办批准设立的贷款公司，因为人人贷借贷公司不是省金融办批准设立，因此不在监管范围。有资质的小额贷款公司都在潍坊金融办网站上进行了公示，市民可以通过网站进行查询。关于市民提到的骚扰电话问题，他则表示，因为人人贷公司不在监管范围因此无法处理此问题，建议市民保护好个人信息。市民无异议并表示感谢。
如何选择正规担保公司？
来电人反映：其是一名毕业大学生，其想担保贷款，想咨询应如选择正规担保公司，担保公司是否都由市金融办进行管理。
刘锡田接听来电，在详细询问来电人诉求后将电话转接至机构监管科科长李林。李林接线后表示，融资担保公司可以解决借贷双方信息不对称、促进借贷关系生成，市民可以从以下几个方面考察担保机构，1、担保公司是否得到山东省金融办的批准，是否取得山东省金融办颁发的融资性担保业务经营许可证，如果没有取得，该公司就不具备从事融资性担保业务的资格，融资担保公司的业务范围包括：贷款担保、票据担保、贸易融资担保、项目融资担保、信用担保以及其他融资担保业务；2、考察融资担保公司的实力是否雄厚，一般情况下实力雄厚的担保公司资本较大，具有完善的风险控制制度和规范的业务操作流程，具有专业的营业场所，业务人员不会收取担保费以外的费用；3、办理融资担保业务过程中要与担保公司签订正规的担保合同，并留存原件，合同中要明确双方的责任义务，保存好相关的缴款单、收据等。
对于来电人问及的担保公司是否都由市金融办进行管理问题，李林则表示，根据国务院融资担保监督管理条例规定，担保公司分为融资担保公司与非融资担保公司，融资担保公司可以与银行开展担保业务，在我省是省金融办进行设立并颁发融资担保公司经营许可证，提醒市民到正规的融资担保公司进行担保，市民对此无异议并表示感谢。
专访回放——
热线接听结束后，刘锡田接受了潍坊传媒网记者专访。
在谈到我市企业改制上市情况及我市对企业改制上市具体的补助政策时，他表示，2017年以来，我市企业上市3家，根据省金融办的标准，我市列入改制范围的规模企业总共2645家。同时他还表示，我市对于企业改制上市的补助政策十分优厚，资助款项从几十万元到一百多万元不等，下一步也将继续研究出台支持企业改制上市的补贴政策。
在谈到对识别防范非法集资的建议时，他表示，识别防范有诀窍，即“三查两问一增强”。非法集资虽然招数不少，但只要注意“三查两问一增强”，就能有效识别和防范非法集资风险。在谈到“一增强”时，他特别指出，“要增强理性投资意识，自觉抵制高息诱惑。可对照银行贷款利率和普通金融产品的回报率参考。我国规定，超过国家规定贷款利率4倍以上的不受法律保护，可作为判断回报是否过高的参考。”同时他还提醒市民“高利就警惕，千万别上当！”