近日，一位王女士向我们反映，说她在浔阳区庐山路绿源电动车店买的助力车，十几天内就发生了好几次故障，但商家却不同意换车。
8月1号，王女士在绿源电动车店买了辆燃油助力车。然而自从买了这辆助力车之后王女士就没省心过。短短几天，助力车不断发生熄火故障，于是，王女士决定到车店要求换车。
王女士：两个星期没到，每个星期都有问题。骑过来我们就要求换车，要求换车他就说我们这车骑到四百公里或者五百公里，换车的话要要加五百块钱，就相当于旧车换了，我觉得这是没有道理的。
王女士认为，自己使用这台助力车的时间并不长，多次熄火的缘故应该是产品质量有问题，为何要求换车还需要自己额外支付费用呢？
王女士：他说只有发动机坏了，就是出厂的时候坏了的问题，或者车子变形了才能（免费）换车，他说他们这个行业都是不给换车的，就算买一天也不给换车。
绿源车行一名负责人认为，王女士的助力车只是小故障，只需维修就可以解决问题，并且表示在售后服务上从未有过“无偿换车”的说法。
绿源电动车店 工作人员：买车之前你要试车吧，如果车子你觉得有问题那时候不说的话，你一旦骑出门之后，我怎么知道你是什么问题？
王女士与店员争辩无果后，记者就“消费者买到问题产品后有没有权利更换”的问题，来到江西柴桑律师事务所。
江西柴桑律师事务所 律师 张立陶：因为依照我们国家消费者权益保护法的规定，商家销售的产品不符合国家的质量标准的，那么在七日内，可以进行退货，那么质量不符合安全标准和使用性能的，七日以后，消费者也有权要求销售者对产品进行更换或者修理。
目前，双方还在协商。后续结果怎么样？我们将跟踪报道。
两个星期没到应该在包换期内吧
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