一、时代的变迁家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。
移动互联网时代背景下,人成为信息的一部分,是重要的信息载体,渠道的作用相对弱化,广告的作用和位置作用弱化,现在的家庭服务行业是以人为核心,口碑经济、社群经济所构建的新的商业形态是当前的主流。要想做好家政服务,就必须管理好人,不断的探索新的经营方法,做好口碑营销和社群营销。
二、消费人群的变化
90后逐渐的进入职场,他们的消费意愿更加强烈、消费观念也更加的开放,消费方式与其他消费群体大有不同而80后逐渐成为社会的中坚力量。目前这些消费者的物质生活对比较充裕,和上一辈的消费者相比,他们更注重精神上的需求。而且他们喜欢新鲜事物,对新鲜事物的接受能力很强。
三、消费习惯的变化
新媒体环境背景下,微信、微博等社交软件已经渗透了消费者的生活,潜移默化的影响着消费者的行为。线上逐渐成为消费者交流、消费的"主战场”, 家政要想满足消费者现代化的场需求,就必须深入了解消费者的消费习惯,有针对性的进行营销。