随着互联网的迅猛发展,信息技术力量的重要性愈发突出,企业用户对企业管理软件的依赖性与要求也越来越高。经过若干年发展,越来越多的企业经历了买软件—不适用—更换软件—不适用—定制软件的种种阵痛。
为什么近年来很多企业开始流行自己搭建软件,而不是选用由专业人士编好的标准化软件呢?主要有这么几个原因。
一、冗杂繁复,不符合实际业务需要
管理软件需立足企业实际情况,融合先进的管理思想,解决每个企业各自的管理问题。这些管理问题,也是企业的管理特色之一,岂是功能堆砌式的通用软件能应对的。
管理软件需要融入先进的,能解决企业个性化问题的管理思想,而标准化软件并不能做到这点,为了能范围更广地适用行业,添加的往往是浅层的,适用大众的功能,无法满足企业深入应用及数据挖掘的需求。且功能大多冗杂难以操作,深受使用者诟病。
二、个性化管理特征被扼杀
通用型的软件通常是在众多的客户应用基础上,归纳出所谓的最佳业务实践,形成标准化的业务模式,对不同的行业业务特点进行提炼整理,形成分行业的标准化解决方案,把所谓的先进管理思想与软件产品相结合,试图探索放之四海而皆准的标准化管理模式。
通用型的软件的确在一定程度上解决了信息化建设在时间、成本方面的问题,但是正如彼得圣吉所言,今日的问题来自昨日的解,软件供应商们努力探索和辛勤工作,实质上却加剧了产品标准化与需求个性化的矛盾。
就这样,企业花钱购买了一套需要按照别人的管理思想,别人的管理模式,别人设定的界面、流程来运行,企业自身的管理理念、管理风格、管理特色等,不得不放弃。
三、多款软件系统独立,不能统一管理数据
企业需要处理的流程和数据并没有因为互联网时代的“轻”减少,反而可能更多了。企业的协同要求更加广泛,分割开来的各种“轻”应用、各类企业管理软件,从部门级到企业级应用,从财务管理软件到erp,从预算到管理,从报表到共享,更多的还有crm、oa、hr、进销存等,势必还需要重新集成、消灭“信息孤岛”,不断扩展应用边界,以达到集成化、整体应用的、新的协同效果为目的。而市场上更多的软件模块间的契合度并不高,更多的是数据和信息的孤立。
四、维护成本高
软件的购买成本只是显性成本,还有后期隐性的维护成本。随着企业的发展,很快就会发现通用型软件的不适用性,只能依靠软件开发商进行二次开发,其时间、机会成本和二次开发风险更难预料。
管理软件“私人订制”,逐渐受到企业青睐
在经历了通用型管理软件带来的种种不便及见效甚微后,企业纷纷将目光转移到可以满足个性化需求的定制软件。提到”私人订制”,我们脑子里自动关联的词可能是尊贵、豪华、独享,最重要的是价格高昂。其实,当你综合考虑显性购买成本和隐性维护成本后,你会发现,定制软件的“性价比”才是最高的。
最大程度的“私人订制”,莫过于企业管理者自己就可以完成管理软件的设计,最大程度的保留自己的管理风格及管理个性。不需要依赖软件开发公司,不需要依赖开发人员,自己就能轻松完成企业管理工具的搭建。不过要做到这点,估计只有v6这样的系统设计工具才能做到。
应用设计工具,回归管理本源,自主实现“私人订制”
以v6为代表的应用设计工具,从管理的本源出发,抓住管理信息化的主要矛盾,找到实现个性化管理的着力点—不再追求放之四海而皆准的标准化管理系统,转而以表单、工作流和管理台账为基本元素,开发应用系统设计平台,解决管理的基本原理问题;进而通过系统设计平台来设计业务系统,解决具体的业务管理问题。
只有这样,才能突破传统软件生产思维模式,实现从“开发管理系统”到“设计管理系统”的革命性飞跃——不再需要编写代码,管理专家、业务专家就可以根据企业千变万化的业务需求,设计千姿百态的个性化管理系统。
管理软件的生产门槛从此降低,进入一个全新的设计时代。