电商入门篇 没有套路,只是电商过程中我们所必然经历的阶段

现在的电商,不管是京东,还是淘宝,早己不是产品上架就等着收钱的年代了。很多传统企业转型来做电商,原本花费很大气力,特别是天猫采用邀请制入驻模式时的今天,有的都过不了审核,有些过了审核,很开心的开了天猫店,交了保证金,服务费。然后兴高采烈的上了产品,然后发现,跟自己想的不一样,是的没人。
那么如何让客户发现你的产品,才是最重要的,在流量越来越精贵的今天,不管是商家也好,还是平台也好,所有的一切都是利益最大化。平台方,比如说第一页的产品,同一个坑位,谁让我赚的最多,投入的广告最多,我自然把谁排在前面,京东小二也是一样,谁给我创造业绩,我给谁活动资源,经济效益至上。
很多新手刚开始开店,产品是自身己经现有的,那么上线后,没有评价,没有销量,没有排名,也没有人来看,自然谈不上转化。
然后各种小广告就来了,有的商家胆大试了,有的胆小,不知道如何入手,有靠谱的,也有不靠谱的。总之是笑着赚钱的也有,哭着罚款的也多。做为一个新手,应该如何入门?
在淘宝大学和京东商学院都有各种各样所谓大师的讲课,有些基本的很实用,有些无非就是让你交钱学习,真的很多。这里面我们就有自己识别真伪了。
任何产品都有相应的消费人群,有的是刚需,有的就不一定是生活必须品,如何让你对应的人群找到你的商品,没错关键词,那么关键词有哪些入口让人能找到你的商品呢?今天我们讲几个阶段,产品上架、引流、测款、数据分析、转化、客服、商品调整、售后、回购。今天讲引流篇,分为站内和站外,付费和免费。
站内(免费)
自然关键词搜索排名,也就是卡坑位,新品上架是有新品权重,但不意味着你零评价零销量可以跑到前面,系统会给你一周左右的时间,测试你一周内的表现,如果数据做得好,无违规。会相应给你增加流量,但也不会太多,根据不同的类目,几个或十几个的给你增加。这时候每天的数据就尤其重要了。厉害的运营可以通过自身的数据来算出同行的坑位产品,然后卡那个坑位,要多少销售额及销量。
类目排名
活动,新商家而言,能上的活动基本非常少了,淘宝的在活动后台可以报,京东新商家,不要太关注这块,没有业绩的时候跟小二要活动,成功机率太低。因为小二也是有kpi压力的。
直播,直播的效果现在越来越好,特别是从服装和化妆品、游戏类目的数据非常明显
站内(付费)
淘宝的直通车、钻展、淘宝客、京东的快车、直投、京挑客
站外:
第三方平台,如超级返、折八百、米折等等
第三方媒体资源、平台方也有站外推广资源。
自媒体人、达人等
站外引流方法:
第三方平台、淘宝客、京挑客(第三方平台就多了,有金融合作的,你会经常看到京东上0元购的,那种就是买产品,跟金融合作,你可以看下卖路由器最好的那家,先前就是这样操作的。专注引流的第三方,如站外u站、各类超级返、按推广天数计费、按产品售出报名的,多不胜数。而这些需要大家自行根据效果来测试。)
qq群、论坛、微信、头条、(现在头条的商品号达到一定条件,是可以发商品的)视频。目前有些大v、微信公众号上粉丝特别多的合作帮别人通过引流,吸粉或售卖的方式合作。这都是需要大家自行去着磨的。一直觉得论坛是转化最高的地方,因为这里聚集的人都是对极为精准的目标人群,找到专业的论坛,你会发现有很多精准客户在这。
和达人、网红合作。根据你的产品选择合适的达人,进行合作。你会发现不同的人,不同的思维、不同的效果。粉丝效应在双十一的直播销售中非常明显。
说到最后,有一点一定要注意,产品为主,因为即使你营销运营非常厉害,但产品本身有问题,即使前期卖得很好,也会在消费者买单后各种售后问题接踵而来。
目前很多平台都实行了千人千面,将你的产品推给你需要的人。那么如果你是违规操作的,产品标签早己被刷得面目全非,打个比方,一个丰田车主,你硬给他推荐大众车专用的东西一样。最终浪费的是人力、物力、财务而没有转化。
运营套路一千个人有一千个人的说法,一万个人有一万个人的说法。需要自己根据自身的环境来做相应的选择。
做运营久了,很多人看问题,都是站在运营的角度,只是你觉得这张图好看,你个人觉得一定好卖是不行的,逆向思维,买你的东西的是哪些人、这些人有什么特点、他们不一定都是专业人士,而往往打动她的有可能就是你详情中的一张图片,一句话,一个功能。所以切记不要让自己钻到胡同里。
当没有思路的时候,不防看看对手是怎么做的,个人觉得后期在电商竞争中,会越来越偏重于品牌,如何积累自己的品牌认可度是大家需要共同努力的话题。拿京东来说,在类目排名或关键词排名时,在搜索页最上方会显示品牌,而这个是按影响力来排的,并不一定是按销量。有时候你会发现,明明我的行业排名在前十,但品牌排名却在二十几,就是这个原因。而且排名因素中,品牌分是有占权重的。
以上仅为自己个人做电商多年的一些看法,不喜的忽喷,不针对任何个人。最后祝所有电商人大卖!