今天，胖橘为大家献上一篇适合新媒体运营同学使用的【微信公众号精细化运营方案】模板，虽然我们都知道再好的模板也没办法保障粉丝量和阅读量，但是一个专业的运营方案，可以帮助自己在公司的工作更职业化标准化，给团队梳理良好的榜样，在制作的过程中，按照严谨的逻辑思维去完善方案，会提升自己深度思考的能力，同时还能一目了然的知道自己是不是真的能做到。是个十分锻炼思考能力的模板，。
悄悄告诉你，这可是胖橘曾经在阿里上班时候的，跟运营师姐偷偷学来又重新优化过的哦~除了胖橘以前的下属和老板之外，一般人真心看不到，希望能帮到用心运营的你。
本期以胖橘曾经接触过的某母婴项目为例，提供了服务号的标准模板，如果你还需要订阅号的，可以私信胖橘~
公众号定位（why）
母婴健康服务号（趣味科普&产品服务）
给18-40岁女性分享有趣有料的新知话题 ( 结合事件营销 )
为备孕期、孕期、产后女性提供合理饮食的查询入口
为备孕期、孕期、产后女性提供科学的运动练习视频
为备孕期、孕期、产后女性提供简单安全的检查指导列表(待定)
为消费者提供实时咨询、电商下单(众筹)和售后的客服服务(售前、下单、售后)
公司pr稿件
产品使用指导、常见f＆q、用户测评报告
活动运营；造人大调查(为产品进行调研)
收集种子用户，申请免费试用入口
公众号目标（what）
运营目的
吸引粉丝
促进商务合作
转化销售
运营目标
粉丝数
服务号到2016年8月31日，累计粉丝数2000人
阅读数
2016年8月31日前服务号每周有一篇文章阅读数达到500以上(非商务合作，常规推送，单靠内容)；商务合作需达到5000以上
转发数
2016年8月31号之前服务号每周有一篇文章转发数达到50以上
目标用户（who）
18-40周岁的适龄备孕、孕期、产后的新知女性(分享查询饮食、健身、检查、百科知识等)
购买产品的消费者(售前、售后服务)
想代理产品的微商
推送时间（when）
服务号每周三，晚上18点or22点
地点（where）
anyway
具体计划（how）
内容运营
服务号(每次推送建议2篇，不超过4篇)
有趣有料的女性百科知识 参考丁香园母婴频道（一月两篇，考虑头条）
ü用户扫盲，分享常规百科知识干货
如：史上最全产检手册，为你解读检查报告
如 : 怀孕建档怎么办？生孩子都需要啥手续
ü产品隐性植入，为读者提供有利于转化销售的优质科普内容
如：有关大姨妈的恩怨情仇
如 : 让孩子召之即来，你不知道的基础体温
偏休闲娱乐的标题党，跟母婴相关，结合热点（一月两篇，考虑头条）
ü两性解读，为内容增添趣味性，刺激用户关注(选题慎重，容易low)
如 : 心理学弗洛伊德的爱情：忠诚专一
如 : 恋爱中的你爱情心机有多重 ?
ü励志鸡汤or反鸡汤，一语道醒梦中人。为新知女性提供心灵充电站(容易走偏)
如 : 独立女性创业专题 (促进代理微商)
如 : 太懂事的女人大多没有好下场 (可参考咪蒙)
ü八卦娱乐，提高转发，增加阅读量(要紧贴产品，不可天马行空)
如 : 林心如终于嫁了，大龄妈妈如何积极备孕?
如 : 投胎指南 | 全国最适合生娃排行版
如 : 宝宝星座排行榜 | 避开处女座，只需这几招
ü费用清单，一本正经的胡说八道。结合实际情况和用户最关心的点
如 : 养个孩子到底要花多少钱?
如 : 生育保险如何报销？（可跟保险公司合作）
ü读者供稿，增加用户参与感
如 : 怀孕8个月还在健身是怎样的体验?
如 : 生孩子到底啥感觉?
ü 菜谱视频、健康饮食，传达轻生活的健康生活方式(一月一次)
如 : women's gifts | 你离女神只差一根胡萝卜
ü备孕、孕期、产后运动视频，传达轻生活的健康生活方式(一月一次)
如 : fit for birth基础运动视频
ü内容转载，搜索优质内容转载到我们平台或二次原创(视情况而定)
用户测试精华报告、产品使用指导、免费申请使用、问题f＆q 。提高转化率，解决售前，售后问题(一月一篇，放最后一条)
如 : 用了就会怀孕，体验好好只能备孕仪的奇妙感受
如 : 造人大作战，让孩子说来就来 | 免费试用 ( 常规活动 )
自媒体商务合作、线上活动预热 (一月一篇)
ü商务渠道合作
如 : 年糕妈妈感恩真情回馈，胎心仪只卖199
如 : 您有一份红包等待查收，河狸手艺人599代金卷
ü产品最新优惠活动(众筹、试用等)
如 : 阿里双十一内部爆款清单大泄密干货
如 : 京东众筹上线，让你1分钟快速怀孕只需1元钱
ü线上活动or 线下活动
如 : 寻找”最美孕妈”；”妈妈学堂”教你备孕营养
公司pr稿
ü公司对外活动
菜单功能设置
功能服务
开放接口及时调整 : 新用户关注自动回复
ü根据事件或活动及时调整新用户关注快捷回复
设置关键词自动回复
ü建议放开能不能吃查询入口，在对话框输入食材，直接跳出能不能吃界面。优化查询路径
如 : ”苹果”、”香蕉”、”螃蟹”
ü结合活动和事件设置关键词回复
如 : 回复”活动”、”试用”、”调查”
菜单设置
ü第一个 : 固定板块。 知识科普类内容分享(可套用微信自带模板，微网站，填充内容)
如 : 百科知识、检查解读、能不能吃、运动视频
ü第二个 : 用户互动。 调整灵活，增加用户粘度，获得对于我司有利的信息
如 : 活动专题；话题；产品小调研
ü第三个 : 产品类内容，加深宣传提高转化率
如 : 产品介绍+使用指导教程+购买地址+客服售后服务，投诉与建议
粉丝互动
建立核心用户微信群，
要求 : 已使用或对我们产品表示极大的兴趣的种子用户
约稿，免费试用小活动
调查问卷等方式，刺激用户转发，推广
引发兴趣、建立强需求、转化销售
渠道推广( 视情况而定 )
内部渠道完善，公司内部对外的入口都加上微信公号二维码
ü如 : 公司官网、产品app添加公号二维码。可收集用户反馈和建议，改善用户体验。
ü如:公司易拉宝，活动、展会所需的对外材料dm单等，都加上公号二维码。
ü如 : 公司电商、销售页面都加上我们的公号二维码。
外部渠道建立，列出有可能合作的渠道建立合作
ü如 : 可以合作的“年糕妈妈”自媒体kol平台产品团购和试用
ü如 : 各种渠道合作互推