南昌的哥一直以来常被网友吐槽，但的哥也有苦衷，出租车司机和乘客的纠葛一直就纠结中没有解决。
日前，国家质检总局、国家标准委发布了新修改后的《出租车运营服务规范》。这一新规将从明年4月1日起实施。对于新的规定，就新规中突出的几点集纳各方看法，让你看个明白。
一、车辆要求：
计价器要安装在方便乘客查看的地方，不得私自改装、调整，安全防范设施应具备防劫防盗功能，鼓励与车载卫星定位系统联动，车内要无杂物、异味。后备箱：可供乘客放置行李物品的空间不少于后备箱的2/3。对此你怎么看？
南昌的哥（按回答者要求，隐去姓名）：干净这个事情，车子开久了，自然会有一些问题，尤其是开了几年的车子；有时候有乘客吐了，或者用水弄湿了座位，也是有的，一般会及时处理。
车里的空间问题，一般除了带饭，车里是没什么东西的。
南昌市第二出租汽车公司 姚总：我们规定上路会对出租车进行检查，车内不能有异味，包括车厢，后椅厢不能有杂物，要留出空间给乘客放行李包。说实在话，有个别司机，不能做到，我们会通过多种检查方法来使得绝大多数做到。
网友sue苏：8块钱的干净 6块钱的车旧不干净
匿名网友：蛮干净的
网友飞翔的小猪：一个字，脏,尤其是那个新旺的
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二、的哥要求：
需佩戴服务标志，运营前和运营中忌食有异味食物，不在车内吸烟，不向车外抛物、吐痰，提倡说普通话，使用规范服务用语，包括“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等26种中文和英文用语。
南昌的哥：我今年四十刚出头，是司机里面中等年龄的，我不抽烟，但是要我说英文，我不会，那些年纪大一点的也很难学。那些服务用语，要求说的话，还是会说。
不吃大蒜，这……（哈哈）
南昌市第二出租汽车公司 姚总：司机在驾驶过程中不许吃零食这是规定的，但是司机用餐吃了带异味的东西，暂时没有明确的表示，但是是我们要培训司机不要吃带异味的东西，尤其是夏天开空调的时候，不要给乘客带来厌恶感。
网友sue苏：司机驾驶的时候抽烟应该是不允许的吧。不安全，我没遇见过。
网友飞翔的小猪:司机说南昌话的比较多
网友夏语冰：这个正常啊，有口气嘛，可以吃口香糖，服务业是有这个要求的，这个可以理解，不过这个很难执行啊，谁来管这个事？现在还有很多司机抽烟呢，哪怕我自己抽烟我也讨厌他抽，因为他是在做服务啊，凭什么违规
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三、载客要求：
乘客上车前，不得有询问目的地等挑客行为。除包车服务外，要使用计价器，不得议价，不得绕路。
南昌的哥：这个司机有很多难处，晚交班是要交钱的，所以交班一般不载客。乘客一般会要求计价，如果有不计价，都是乘客同意的。
南昌市第二出租汽车公司 姚总：这个规定应该遵循，但是有一点瑕疵，我也开过出租车，但是有一些乘客，是不太安全，还有一些危险地段，出租车司机担心自己的安全，南昌青云谱附近有几个地方是危险高发地段，常发生抢劫出租车司机事件。按理是不能拒载，但是在危险地段，还有有一些矛盾的。
网友sue苏：呵呵呵。。。南昌拒载很正常，集中在他们交接班的中午、晚上，顺路才拉。或者是拼客，拼客能理解，但是价钱比打表还要贵。比如我从叠山路十九中打车到中山路百盛，司机哥哥说20块，我说你赶紧走，别惹我投诉你
匿名网友：在南昌司机换班会拒载，路远不去比较少，高峰期或者下雨；拼车不打表
网友飞翔的小猪：交班，加气，还有不去那里，路不熟
网友夏语冰：比如现在，南昌哪里都难打，下雨下雪天，哪里都难打，到下午三四点，到处都好打
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四、乘客投诉
出租车企业宜提供24小时电召预约服务。服务人员接到乘客预约后，应及时调派驾驶员，无法满足乘客需求的，应告知乘客。接到投诉，24小时内处理。10日内处理完，并将结果告知乘客。
出租车企业经营者要为车辆和乘客购买相应保险，建立乘客失物登记、保管、查找制度，乘客失物查询，需在72小时内答复。
南昌的哥：如果是三公里以内，可以考虑，一般不太愿接，如果是三公里以内多收个五块钱，还是划得来的。
丢东西的乘客，后座上有时候是别的乘客，司机里面也有些品质不好的，但不能全赖司机。
南昌市第二出租汽车公司 姚总：电召服务有一定的欢迎程度，但是有些乘客爽约，比如乘客爽约三次就进入黑名单等措施。如果有就近预约方法来可以的，在附近的司机可以来，希望调动相关部门联动，有电召需求的时候，请最近的司机去接他。
乘客拉东西在车上，就是司机的责任，根据国家出台的出租车的标准，乘客下车的时候要提醒乘客不要落下东西，如果有提醒，百分之九十九都是不会落下的；有南昌出租车上平均每天能捡到16件失物
晚上打出租丢了钱包 联系出租公司没有结果
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五、出租车服务站
在交通集散地、公共场所服务地设置，在商业、医院、活动中心、密集居民社区内宜设直列式或港湾式、岛式的乘客候车站台，不得擅自关闭服务站点或改变用途。
南昌的哥：机场的那些，绝对有猫腻，那是有个通道，专门排队的，肯定是有关系的才在场内，我们一般不去机场接客人。火车站也是一样排队。有（服务站）的话，还是好一点。
南昌市第二出租汽车公司 姚总：目前没有出租车服务站，这需要政府来协助，在医院，活动中心等人流集中的地方开设一个出租车预留通道，现在在一些公共场所还是有待加强，目前南昌只是在车站，机场现在是有的。
网友飞翔的小猪：火车站还好些，在排队，机场不打表的
网友夏语冰：我记得很早时候，出租车是有指定上下客点的，新加坡香港台湾都是这样，指定地方，大家也会排队等，南昌就乱七八糟的，这是很讨厌的
司机就象蚂蝗一样到处乱窜，随时停车，后面开车的，前面走路的，常常被出租车吓到，南昌出租车是管理最无序的，最不守公德和秩序的，夹塞、超车、鸣笛、乱窜、随停，都是出租车最多
与其要求他们服务更好，不如要求他们做到基本的道德和守规矩，连基本都做不好，更高的要求也是一纸空文。
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到了高峰期就别想打的到车，门还没有打开司机就问到哪里，司机还要选地方才确定去不去，开起车了到处乱转、强道等等。就应该严格管理的士司机，不要影响南昌的市容市貌。
抛除那些曾拒载我的的哥外，我大都坐的都是蛮热情蛮好的的哥，比如有次打的，我说了一个地方，我打错了方向，司机开到路口转弯到我打的的地方再给我打表，当时比较急忙，也没看清的哥的摸样，应该蛮帅的，呵呵~~~
别的地方我就不说了 就拿南昌火车来说，那里是人流量最多的地方之一，虽然有时候看到一些穿制服的人在那，可他们就没去管过或者只管火车站附近几十米的距离
我就遇到过很坑爹的事司机，国庆期间我弟订婚在老街坊办酒，我中午11点10分从百盛打车出发，路上不堵车，但是司机居然不认路！！！！！话说穷逼很少去红谷滩啊！老街坊在哪我也不知道啊！百度了的地方也不准确啊！我叫司机问路人啊！他说不用问应该就在附近啊！！最后还是在等红绿灯的时候问了别的的士司机他才找到的啊。。总算11点50赶在12点前到了。。打表48，我给他了他40。。后来中午吃完饭打车回百盛才28块钱！所以遇到不认路的司机更坑爹
打个酱油占个位
出租司机也不容易
上梁不正下梁歪
的士好乱！特别是人多的地方！
有分加的不？
除了拒载，绕路，其他碰到的司机还是不错的，至少不会态度恶劣~~
好吧，我昨天打车碰到个好司机，好印象还在，不然我肯定打不及格的~
南昌的士很牛的，需要相关监督机构来家督了
坐了南昌的士真向电影里面的生死速递啊！！还有的士抢道什么的好严重，南昌的士司机的素质真的提高提高的！！
看看楼上评论.民族劣根性暴露无遗！不知道为什么政府跟普通市民都喜欢把矛头对准出租车司机！确实有的出租车司机有绕路的情况但也是少数（有时堵车修路没办法要绕）！拒载的话我想问问你们下班了你们会愿意加班吗！而且加班非但没有加班工资还要亏钱你会加班吗?（也有故意拒载那是在火车站上面.徐芳车站专门宰客的司机那都是跟客管处有关系的）
同周末从高新的艾湖村打车来江西理工，以前打过N次都是四十多顶多50，这次居然65，一看发票是3.15块一公里算的，我问司机，司机说超过多少公里就另算价钱。。。有这规矩吗？我还不知道！
作为一个到过比较多地方的人，我想说的是，南昌作为三线城市，出租车能有现在的规范程度已经不错了。。。