70岁张老太与女儿游玩武夷山乘K164回上海，清晨刚过杭州站，老太突发心脏病，她女儿立即向列车员求救，此时老太已呼吸心跳，列车员一面广播求医一面向嘉兴站求助，值班王站长立即通知了120，此时列车上乘客纷纷伸出援手，有的掐人中、有的帮忙扶、有的人工急救、有的送药。早上6点56分当列车在嘉兴火车站停下，列车员、乘客把老太抬下，等候火车站工作人员一起把老太送上早已等候120，随后飞奔武警医院，经过1小时抢救稍微有心跳送ICU。中午老太女儿说非常感谢列车员、乘客、嘉兴火车站、120以及医护人员帮忙营救。
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