1、电脑本地连接设置为固定ip地址导致的。右击电脑右下角的连接图标，点击打开网络和共享中心。点击无线网络连接或本地连接，点击属性。双击协议版本4，勾选自动获得ip地址和自动获得dns服务器地址，点击确定。
2、无线路由器连接和设置错误导致的。宽带网线连接到路由器的wan口，电脑通过无线网卡连接到无线路由器，电脑打开浏览器输入路由器的地址，然后按回车，输入管理员密码后按确定，点击设置向导，点击下一步，选择pppoe（adsl虚拟拨号）的上网方式，点击下一步，输入宽带的上网账号和密码，点击下一步，输入ssid名称，点选wpa-psk/wpa2=psk，设置psk密码，点击下一步，路由器设置完成后点击保存，然后重启路由器，
3、路由器输入的宽带上网账号和密码错误导致的。打电话给宽带公司，查询服务商终端有没有问题，查询宽带的上网账号和密码，服务商可以通过手机短信的方式发送来核实正确性。