跳出微信圈的大社群配方

●两个问题
【问题一:淘宝这么厉害,为什么还要与湖南卫视合作11.10直播晚会呢?嫌钱多?做慈善?】
为什么在互联网+时代,企鹅和猫都选择了拿电视台做引爆,马化腾春节与央视合作,马云就11月与湖南卫视合作,是攀比、巧合还是英雄所见略同。面对流量瓶颈和竞争困境,这是不是最后的灿烂?之前没有花几千万上亿来为自己的平台引流,马云这么干了。他笑得发自内心,还是很尴尬!
为什么大家都贼精贼精的,这件事对于双方来讲,却都是再合适不过的决定?
【问题二:十多年前,一位药商朋友和我有过这样一段对话:你知道六味地黄丸的配方吗?】。
“你知道六味地黄丸的配方吗?”
“我知道,(以下用国标级普通话朗读)六味地黄丸是中药经典名方,由熟地黄、山药、山茱萸、牡丹皮、泽泻、茯苓6味中药组成。”
“那你知道他们的配比吗?”
“……”
“你不知道六味地黄丸的配方,所谓配方,仅仅知道药材成份是不够的,所有中国人都知道六味地黄丸是哪六味,只有真懂中医的人,才知道它的配方,每种药材的占比多少?哪里的药材最地道?什么时候采集的哪里的药材最好,后面有很深的学问……”
【回答一:在你的领域最行,不等于在所有领域都行!】
为什么马云需要一家至少排名前五名的卫视?(行内人士讲,马云最开始的谈判对象是浙视,没有谈拢才找的湘视)。
因为在互联网的世界里,淘宝电商可以称之为大,但是,这个世界并不只有互联网。
只有与在另一个领域里称雄的传播渠道合作,才能更好地引爆互联网。淘宝因为与湖南卫视的合作提高了参与感,每用户的获得成本仅0.5元。
站在湖南卫视的角度,其实也不亏,借这个事件,湖南卫视除了挣了马云的cash以外,也更好的推广了“芒果tv”app,不知道使用盒子的群友们注意没有,在直播开始前半小时,几乎所有的盒子的源都被改成了《钟馗伏魔》,直到开播后一小时左右,才改成正确的源,如果这种堪称为诡计的方法是策划的一部分,那湖南卫视的确是收到不了少新的用户。
而且,湘视还在集团内部的湖南经视,搞了一场几乎同步的芒果汽车的特卖会,榨干了所有可以榨取的剩余价值。
叶底藏花一度梦里踏雪几回,湘视策划以及找准任何机会点就猛下叉,一叉毙命的能力,太会找机会点挣钱了,值得所有策划者学习。
【回答二:有效的配方,是要多种元素配合起来用的】
谈起社群电商,往往离不开微信,但是,不要因此而灯下黑,微信是重要的社群工具,但社群工具并不仅仅等于微信。
现在好的微商或者电商,使用社群一定是象行家配药一样,一定是把各种不同的工具应用得炉火纯青。
微信之内的社群互动的事情,微信社群如何玩,廖总的历次分享已经讲得很透了,内事不决问廖桔——廖桔讲微信社群电商的品牌价值,算得上是格力的身价与地位。
微信之外呢?外事不决可问谁?可问的行家很多,其中就包括了老a。
○微信是重要的社群运营工具,但是,社群运营工具却并不止有微信一种。
○社群运营工具并不止微信一种。
○社群运营工具并不止微信一种。
(重要的事情说三遍)
●传统传播渠道依然不可小觑
不同的身份,不同的体量,获取用户的速度、能力与能量不一样,其获得用户的方式不一样,要求也不一样。
一般人花4万来做场婚礼秀已属奢侈,但黄晓明结婚,如果没有花到千万以上,那还就真不叫婚礼。
淘宝今年,不管大家刷没刷,总量没有800亿,那就是失败。
类似的,传统传媒获得精准粉丝的速度与能力,与一般机构相比,可算不费吹灰之力。对于某些行业来说很艰难的事,对于某个行业,却是再简单不过的事情。只要发一个主题宣传,做一次推广,就爆满。植根于农村市场的垄上,发起一个活动吸引粉丝,所做的功课也与那些到处吸粉加粉,搞活动的微商不同。《垄上行》栏目,加满一个千人群,只需要三天。并且极为精准,没有废话,以稻虾连作群为例,加群是秒加,专题互动不用清人,简直是刷屏。怕的不是没有人来,是人太多,专业性太强,从清晨到子夜,说个不停。这里的关键就在于互动服务,而不在于吸粉。过于聚焦,粉丝期待值过高,难于维护,才是这类社群的难点。
●不同的行业应用起社群工具来说,配方是不同的。
垄上频道进行农村电商的尝试,今年,对我教导极深影响极大的,一是廖总的社群讲座,一是老a电商学院的军团课程模式。
微信之内的事情,廖总已经讲透了。而如何将多种社群工具组合起来,如何整合各方超能者的能量,集合成一个大的社群,则是老a电商的经验办法。(我认为下一步廖总在扩张的过程中,完全可以借鉴老a的办法)。我这里只是介绍一种方式,并不替这个死胖子做广告,他值得垢病的地方颇多,但是方式方法独到。
●多种社群工具组合起来才玩得转大社群。
大家玩的是以社群理念为核心,以微信或yy为枢纽的大社群的玩法。
微信在吸粉等方面有很多很好的作用。但是,如果大家已经加了微信个人号,进了群,并且还长期关注公众号。下一步的互动如何组织。每一种互动工具都它的长处和短板,你只有把它配合起来用好,象六味地黄丸那么配,象宫本武藏使用双刀那样玩,长刀短刀,二天一流,才玩得好玩得转。
微信之外,是一个更广阔的空间,各种社群工具组合起来应用,才能取得最大的效益。
需求不同,办法不同,如果将社群仅仅局限于微信,单单沟通成本,就大得惊人。老a电商的3.25大会,进场人数为6万人。微信自带的视频互动人数上限为9人,使用第三方视频直播工具,类似多贝教室等第三方软件,按进入人数收费(不出头像2元/人次,出头像4元/人次),如果廖总有一场6万人大会,在微信上直播,不出头像,也得12万,兄弟姐妹们,我们大家跟着廖桔学习,改三观,廖桔才收了我们多少钱,一场活动下来,廖总12万没了,大家情何以堪。
这个时候,微信就显现出了它的短板。视频互动,用户体验差,成本高,每场直播费用至少在几百上千元;
短音频爬楼,以每次60秒的音频连续爬楼的互动方式,此方式为微商或培训机构所常用,但不是所有的人群都接受,且每个群实际人数约为50人左右,互动效果较差;
采用多群音频直播,多群直播有一起微商、红点等厂商开发,可以满足多群同步收听的要求,这同样是收费的,一起微商百群以下,每群每次30元,百群以上每群每次10元,每次直播的费用同样为几百到千元左右。
而且,微信直播的技术支撑力不够,6万人闯进来,一下子就塞车塞死了。
低带宽要求的视频互动,是yy的强项。
如何采用一种更低成本,更容易针对长期用户服务的方式?老a电商各个军团的做法,很值得大家借鉴。
从实行合作式的军团制以后,各个军团,使用qq群作为日常免费群的互动工具,使用微信群为收费群的基本互动工具,使用非加密yy频道上公开课,使用加密yy频道上收费课。不同的工具之间相互配合,且是以yy频道为枢纽,大家以老a电商的频道为起点,以公益课来宣传各军团的qq群,加个人号,来组建微信群。再通过微信群进行一般性服务,通过加密yy频道提供进阶服务。
这还是针对城市电商人群的方式。农村人的社群又是另一番天地。
●针对农村用户,则变换为以手机qq为主要互动工具,以qq群为枢纽
农村用户,由于手机qq,尤其是使用流量的手机qq用户相当多。玩社群,就不能以微信为核心。
我们有电视栏目与手机报的传统优势,启动方便,组建社群易,玩转社群难。
这里,我变换了一种模式,即使用新版qq可以在群中建组的功能,将大群分为30~50人一组的小组。以人人分享的方式,大群每天一个人互动,小组每天一个人互动。
这样是借鉴了桔子会的办法,把廖总在用,但没有说的办法用起来,通过社群互动,发现并培育起能手。
这其实是一种电视+手机报+手机qq的玩法。
我们的子公司,叫垄上行新农会,这种玩法才算得上是一种真的新农会,组织起来,从内部产生专家,产生行家,自助互助,并渐渐组成合作社,使农民可以免费得到共同运营共同致富的机会,而如此高精准的人群,则会产生对于厂商有无比诱人的吸引力的消费群,下一步待策划的商务项目与合作,相当的有前景。
我们如果能通过桔子会等社区,在另一端,组织好城市的社群,两个社群一碰就会象两个星系碰撞一样,形成引爆的合力。
什么是闭环,这就是闭环,什么是c2b,这就是c2b。
这种社群就象是石头汤。只要聚集了人群,服务好了人群,挖掘并应用好从中脱颖而出的自明星。引导和管理,就可以发现并且创造很多机会。
qq群的玩法不同于微信,有很多有趣的细节,比如:把群设为任何人都可以看,但只有加入进来才能参与互动等。比如:在进行群视频互动时,发链接到同类群,引流到我们的群来,不加群可以看,想互动得加群。比如:适应农村的带宽情况,用群通话而不是群视频等等。
一切都要适合你所面对的条件,利用好一切可以利用的工具。用最恰当的方式组建并且运营好社群,你会发现,到处都有机会。
有人,有想法,许多事都有可能,包括双十一前夜,纯属调侃的关于李垒与韩梅梅的策划,真有群友参与,也不一定搞不成。
我一个人在那里,我什么也不是,你一个人在那里,也什么都不是,什么都不能成。
但是,我们相遇了,一切皆有可能。
这就是社群的魅力之所在。
一切皆有可能,包括二胎……