解密:公司凝聚力靠什么“强化”?最后一点最重要!

中国人具有“非友即敌”的二分法的民族性格,同时也是极端的个人主义者。在两种特征下,一般人“利己”与“利吾友”的倾向甚浓,因此极致发展的结果在生活上容易影响公益,在工作上容易造成团队精神的缺乏。
一个聪明的老板要使他的员工具有对工作集体的向心力,可以依照下列八个方法来提高凝聚力。
1.给予员工全体合一的认同。
不论在会议的场合或指派命令的时刻,要在谈话中强调“我们”。“我们这个部门”或者“我们这个团体”,如此,才能使得员工觉得老板与他们同一阵线。如果一味的讲“你如何……”或“我怎样......”,员工的心目中便会觉得工作团体不甚重要,所以也容易显得满不在乎的样子。
2.建立团体的传统。
一方面可以在适当的场合偶尔可以把过去一些好玩,特殊而刺激的事件,不漏痕迹地向员工叙述;另一方面每当员工生日或其他值得祝贺的事情发生时,老板应该主动安排庆祝会,这样日子一久,团队的历史逐渐形成,工作集体自然增加对员工的吸引力。
3.强调团队工作的重要性。
老板应该以身作则地表示“只要我们赢了,谁应该居功都无所谓”的理念,换句话说,老板时时刻刻要担心这个工作团体是否能达到目标,而不必担心谁出风头谁居功的问题。如此,大家都会全力以赴。
4.适当对优良的员工给予认可褒奖。
老板必须小心翼翼地揣摩员工的心理,观察员工的表现,随时给予协助,认可,鼓励和赞扬,明确地向员工说明他对团体的重要性。如果有哪一位员工赞美同仁的表现,那么也应该褒奖这一位员工的建设性行为。久而久之,这个工作团体的气氛就会显得和谐而融洽。
5.设立清楚而容易达到团体目标。
在建立公司的长期目标蓝图后,应该摘要其大纲传述于员工,但是更应该在这项长期计划的参考架构内,制定一些短期而明确的目标。这些短期目标应该让人一目了然,而且具体可行。如果目标过于笼统或高不可攀,则员工的斗志容易丧失。
6.实施团体激励的措施。
除了个人奖金制度外,应该设立一套奖赏的办法,以便于配合团体激励的政策;此外公司得到特殊的奖励,也应该与员工共享成果。
7.心理上与员工保持亲近。
要采用参与观察态度与员工保持联系,适度参与员工的团体,以了解他们的感觉和想法,同时必须保持距离,否则过度的深入参与会带来彼此的不和谐,不和谐则会招致员工的轻视。
8.把员工当作人来看待。
许多老板养尊处优,己贵人贱的理念难免在脑海里生根,于是容易期望员工多付出一点,也认为应该如此。如果把员工当作人来看待,就容易产生彼此的谅解。
另外,与员工增进共同的体验也可产生伙伴意识。此项共同的体验,如果是同甘共苦,则更可增进密不可分的伙伴关系。小团体是一个有效的改变工具,要促进员工改变工作行为(不是工作态度,因为态度较难改变),把他纳入小团体的范畴之内,然后,慢慢使得团队意识巩固起来,继而使团体的凝聚力提高。
最后,在一个企业组织里,各种团体如具有高度的凝聚力,那么,员工之间的隔膜会消失,产量会提高,工作会有效率,而且会着重团体的名声,如此一来,整个组织的目标就易达到,企业得以生生不息!
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