做得更好:
当你习惯于问自己“还可以做得更好吗?你给予客户的比他们要的更多吗?”
其实你已经习惯于走在客户的前面,走在自己的前面了。这时,你常常会听到客户的赞美而不是抱怨,最重要的是你会情不自禁地为自己鼓掌。如果你是个喜欢听“甜言蜜语”的家伙,那就Do it better!
你有激情吗?
激情就像摄氏100度的水,它会产生蒸汽,化作推进的能量;而热情,只是摄氏99度的水,有热度,但再怎么翻腾也永远不会改变水的形态。所以,你常常要问自己,我还有激情吗?
尊重一切该尊重的
大卫·奥格威说过这样一句话:消费者不是低能儿,她是你的妻儿,不可侮辱他们的智慧。真正具有专业精神的广告人,最懂得尊重:对客户丰富经验的尊重;对消费者真实利益和感受的尊重;对竞争对手智慧和实力的尊重;对团队力量的尊重……我们常常会因为客户的一句赞美而心甘情愿地做牛做马,因为客户的尊重就是我们的财富,那为什么不做创造这笔财富的人呢?
挑战:品牌整合与管理
无论你拿到的品牌这么糟糕,只要有效地重新组合现有的资源,也能取得比赛的胜利。所以选择那些有品牌自豪感的客户一起工作,以小搏大,以弱胜强,解开市场这个老师出的难题,这才是更具挑战性、趣味性的工作。在和客户一起整合与管理品牌的同时,我们也在书写共同的传奇故事,一个经得起流传的故事。
快乐的工作:
一天的1/3时间要和同事、客户、商业伙伴们一起度过,所以我希望他们是这样的一群人:乐观、幽默、真诚、自信、充满活力、有责任感、懂得尊重关心别人……而他们也愿意和有这些特质的人交往。所以,别忘了常常向别人展现你最迷人的一面,令人快乐的一面。