面对稍显单薄的销售业绩,大家难免发出感叹:什么样的教育培训机构最受家长欢迎?
一群永远处于“害怕给不够”的人,才能给学员带来专业,放心的感觉,如果无法比机构的大小,那就比比用心程度。个人愿意奉献,自然有学员愿意追随,而这些也就无形带动产品/公司的品牌升华。
家长把孩子送过来参加培训,肯定要看效果,那机构的品牌应该是效果好,提分快。这是刚入行的人最大的思维误区。
品牌固然重要,但是在初创期,成绩才是最能让家长接受你品牌的原因。
所以,刚开始时,大家不要只注重对品牌的宣传,要更关注课程安排是否对提升学生成绩有帮助,还要时刻与学生家长交流,确保家长可以随时了解自己孩子的上课状态,进而让家长对机构放心。
在获取之前,要先懂得给予,走着走着花也就自然开了。
创业前期并没有客户的情况下,很多创业者甚至会选择主动让客户免费使用,直到对方满意了,随时付款,所以没有生意时不要焦虑,先主动去分享,把优秀的理念传播开,把教育情怀传播开,对于学员&家长来说,永远是期待找到一家真正热爱教育事业的机构。
学生有了之后,教育机构就要考虑学生生源的去留问题了。
缺乏理性
学习是个长周期的工作,而且有很强的不确定性,但凡出现一点问题,都可能导致生源的流失,而成绩的提高只有长期持续才能看到效果,短期根本无法体现培训效果。从一件事可以很明显看到学生的心态。
老师给学生上课,对学生说:“和我学,每学期我能让你们提1分,你们愿意不?学生齐说不愿意,一道选择还5分呢!”,然后老师说,那一年我们有寒暑春秋四个学期,三年是12个学期,跟我学高考数学能多考12分,你们愿意不?这时候很大一批学生说,愿意。老师接着说,如果你数理化三科都在这学,高考总分能多考36分,愿意吗?所有学生齐呼愿意。
在这个例子中,学生的不理性被体现的淋漓尽致。
口碑传播效果缓慢
学生提分肯定是能够传播好口碑的,但是这种口碑只能影响他周围的几个人,辐射力相当有限。而且再牛的老师,教得学生有不提分的情况不可避免,学生看到同学补课提分不一定也想去,但看到同学降分,肯定不会去了。
当然,上述逻辑大家不能想歪,不能觉得如果让学生提分不能创造品牌,那在教学上我就随便糊弄下就好了。如果我们机构去打仗,招生是矛,教学是盾。盾再硬,也不能指望盾杀死对手,但盾不硬,我们会被对手杀死。
教育培训机构要想知道,到底什么样的教育机构最受家长欢迎,就要弄清家长让孩子参加培训的最底层的原因是什么?是对于阶级落下降的恐惧,是对于阶级上升的向往。所以,真正有价值的教培机构,是能让家长感受到温度和希望的。