2017年5月7日,法国迎来史上最年轻总统马克龙。马克龙仅仅用12年的时间就实现从一个普通科员到万人瞩目的总统的华丽转身。
如果说马克龙从现在开始要对整个法国进行的领导称之为垂直领导的话。那么,马克龙
还没有成为领导之前,对身边人产生影响这种能力便可以称为横向领导力。
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今天我要分享的书籍就是由美国“哈佛谈项目”主任罗杰·费希尔写的《横向领导力:不是主管,如何带人成事?》
罗杰·费希尔,是哈佛大学教授、“哈佛谈判项目”主任,同时,他还供职于冲突管理咨询公司和剑桥冲突管理咨询集团,为众多的政府部门、企业和个人提供谈判咨询服务,曾出版全球畅销书《沟通力》、《谈判力》。
《横向领导力》是罗杰·费希尔汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源,花了七年的时间才完成的一本职场沟通经典。
《横向领导力》这本书主要讲的是: 当你还不是领导,与团队合作或跨部门合作时,如何通过过硬的专业技能与较强的人格魅力影响他人?作者把不具备高于同事的权利,却能够影响他人,带人成事的能力称之为横向领导力。横向领导力对于马克龙,以及所有渴望在职场中一展拳脚的有志青年来说,是一项非常重要的能力。
百度百科中对领导力的定义是:在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。而《横向领导力》中横向领导力的概念指的是:在还不是主管的时候,利用个人魅力和横向领导的技巧,带领一群人实现本部门或跨部门协同合作,进而提高效率、圆满完成工作目标的一种工作能力。
在职场中,我们常常会发现一些人自带能量场,不是领导,但身边总是有一群忠实的拥趸者。他们不管做什么事,都会得到同事们的大力支持。
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这些人是如何做到,自带能量场,无条件赢得他人的支持的?通过观察,我们可以发现,这些自带能量场的人,工作中都能做到:
遇到解决不了的事情,对事不对人,减轻当事人的思想负担;
肯定对方的初衷,及时鼓励,给予对方继续努力的信心 ;
工作出现问题时,不推诿,主动承担责任 ;
知人善任,分配给每个人的工作任务都具有挑战性 ;
办事不独裁,邀请合作伙伴参与到计划的制定。
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那么,我们一起来分析下
自带能量场的职场精英
工作时的五个表现。
一、工作中遇到问题时,对事不对人,减轻对方思想负担
“没事,没事。你是在细节上没有考虑清楚,我觉得是不是可以这样处理……”
团队合作过程中,所有人都是荣辱与共。合作中出现问题时,具备横向领导力的人,能对当下的工作进行客观的评价,而不是一脸黑线埋怨痛骂。
假如这个时候准领导还能提出具有建设性的意见或见解,那就再好不过了。既减轻对方的思想压力,又能“雪中送炭”提供帮助。不仅能让同事感受到“同甘共苦”的幸福感,而且对未来合作有了更大的自信心。
二、肯定对方的初衷,及时鼓励,给予对方继续努力的信心
托马斯·沃森曾经说过:自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。
没有把工作完成好是一件令人沮丧的事情。这个时候,人是最脆弱的:为自己付出没有回报感到失望,为自己即将要承担责任而感到沮丧。
此时,如果有人肯定你的初衷,而不是对你的付出全盘否定,会让你更勇于面对自己工作中的不足,争取下次有所进步。
一次,办公室刘经理安排同事陈明制作一份ppt演讲稿,花了一个星期,把ppt制作得特别精美。但是刘经理看了之后并不满意,认为ppt太花哨,不适合商务会议。
陈明见自己一周的努力成果被否定了,内心十分沮丧。
刘经理见陈明情绪低落,便微笑着安慰陈明道:“我知道你也很想做好。只是商用ppt,关键是要简洁明了,让看的人快速了解我们的产品,并接受它。你虽然做得很精美,但是个别字体颜色太鲜艳,而且内嵌图片太多导致视觉效果混乱,找不到重点。这与我们所开会议的初衷并不吻合。如果你在这两个方面再修改修改,这个ppt就十分完美了。”
刘经理这番的话不仅让陈明对商务ppt有更深入的认识,而且意识到自己的付出并没有白费只是努力的方向不对而已。
之后陈明特意学习了ppt各种用途的制作规范,ppt制作水平也有随着提高。在今年的年终ppt制作技能比赛中,陈明还拿了公司唯一一个特等奖。
领奖的时候,陈明激动地说:“如果不是刘经理的肯定,我可能不会有这么大的提高。非常感谢刘经理当时的鼓励。”
三、工作出现问题时,主动承担责任
职场中,不是每个人都想功成名就,但一定没有人想“自找苦吃”。所以,当工作中出现问题,多数人会选择推卸责任。
总要有人出来收拾烂摊子。关键时刻,如果准领导愿意站出来主动承担责任:“这件事,我也有一定的责任。”将会给同事们留下“有责任心,敢担当”的好印象。之后,大家会更愿意与你合作。 因为同事们都知道,你是一个不怕事,敢于承担责任的人。
刘经理在办公室年龄最小,来公司工作时间最短。刚上任那会,大家都担心刘经理年轻不经事。
但是在过去一年时间里,工作上也会出现工作拖延完成不了任务或者工作完成了,却没有达到目标的情况。 但每每这个时候,刘经理都会主动站出来:“这项工作没有完成好,我有一定责任。我没有实现做好预测,一些细节没有提前考虑周全,才会导致大家完成不了工作。非常抱歉。”
刘经理非但没有责备大家,反而代替大家承担了责任。这让同事们惭愧之余内心备受感动。下一次,团队合作时,每个人都尽心尽力,不愿意因为自己拖了团队后腿,让经理背黑锅。
四、作为临时“领导者”,要知人善任,分配给每个人的工作任务都具有挑战性
彼得·杜拉克说过,卓有成效的管理者善于用人之长。所以,分配工作时,要有针对性。
团队合作,工作任务的分配并不是平均分配,更不是抽签式分配。而应该是谁擅长什么,就让谁做什么。只有这样,才能让工作实现效率最大化。
如果分配任务的时候,没有针对性。让擅长销售的人去做产品研发,让擅长产品研发的人去做客户公关……这样的安排,不仅不能让工作达到最佳效果,长期下去,还会挫伤团队成员的工作积极性。
五、办事不独裁,邀请合作伙伴参与到计划的制定
“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,每一个人的知识有限。如果能够邀请合作者,一起制定计划,既能让对方感受到彼此合作的诚意,又能让对方深切体会到自己“被重视”的感受。
作为职场新人,刘经理能够在一年内稳坐部门经理位置,其中一个很重要的原因是:为人谦虚。
每次制定工作计划时,刘经理都会特意邀请团队内老员工一起商量工作方案。
公司的老员工多数是公司的开元大将,经历过公司的起起浮浮,见过大世面,工作经验丰富,对公司工作流程非常熟悉,有他们帮助小刘出谋划策,既简化了团队工作流程,又提高了工作效率。
在同事们的大力支持下,刘经理所在的团队,每次都能出色地完成工作任务。连其他团队的伙伴都羡慕说:“跟着刘总有饭吃。”
那么,是不是职场精英天生就具备影响他人的能力?普通人能不能通过练习获得横向领导力,提升影响力,实现职场逆袭?
能,请看下一篇文章《3个策略,5个工作方法让你快速成为一个有影响力的人!》。
公号:小小在隐身