最近，阿里巴巴摊上的一件事，让所有痛恨假货的人再次咬牙切齿。
4月25日下午，十几个淘宝卖家怒气冲冲的跑到阿里巴巴滨江园区闹事，一群人来势汹汹，气焰嚣张的非要讨个说法，原因是他们的店铺因为涉及售假侵权而被淘宝关闭。涉事的店铺共有7家，其中6家涉及售假侵权。
如此明目张胆的跑到人家家门口“撕”，可见阿里的打假真真是动了他们的利益，切了他们的命脉。那么，阿里打假做了哪些事，让这些假货从业者如此痛恨？
数据披露，在线下打击上，2016年阿里巴巴协助警方抓获犯罪嫌疑人880名；捣毁涉假窝点1419个；破获案件涉案总金额超 30亿元，相当于2015年的两倍。在品牌合作上，2016年主动拦截删除的商品量是同期权利人投诉删除商品量的26倍。换句话说，在品牌权利投诉删除每条疑似侵权信息前，阿里巴巴早已主动删除了26条。仅是神秘抽检一项，2016年就投入超8700万元。
此外，阿里巴巴联手蚂蚁金服发布“六大追杀手段”，除了原有的平台终身禁止准入、协助公安破案、起诉售假店铺 3大手段之外，还新增了芝麻信用降分、禁止使用信贷产品、花呗和借呗等手段，可以说是倾其所有，用尽一切手段拦截追杀制售假分子。作为电商鼻主、草根创业励志典范，马云展现给世人的形象，一向是大气磅薄。在他巨大成就的光环下，已然成为了全民偶像、励志标杆！如今，淘宝、天猫、支付宝涵盖了我们生活的方方面面。还为用户开了一家银行——网商银行。在金融领域可谓是风生水起，蚂蚁借呗得到很多用户的喜爱，但是由于门槛较高，很多用户都被拒之门外，而选择了一个门槛相对较低的蚂蚁联贷，芝麻分在600分以下的用户是开通不了蚂蚁借贷的，但是可以用微信捜公共服务号蚂蚁联贷就可申请最高30万的额度，这对于很多用户来说是一个捷径。
阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示，“在过去一年，我们紧密围绕‘追杀’和‘共治’两个关键词，穷尽一切手段，团结一切可以团结的力量，让朋友多多的、让敌人少少的。”
漫画：淘宝严打恶意骚扰。
中新网杭州5月4日电 (赵小燕 黄慧)淘宝今天开出史上最严“商家恶意骚扰处罚名单”，直接关店清退18家店铺。尽管这些店铺年成交累计近3亿元人民币，有16家还是皇冠店铺，但淘宝本次对商家恶意骚扰“零容忍”的态度很坚决。
零容忍打击“牛皮癣”
“其中有一家4红冠淘宝店铺，年成交额超过2亿元。我们虽然不舍，却只能忍痛割爱。”阿里巴巴集团客户体验事业群资深总监刘菲表示，秉承“客户第一”的宗旨，公司对任何一丝有损消费者体验的行为始终秉持“零容忍”态度。
据了解，淘宝卖家按销量可以分为心、钻、冠、红冠(又名金冠)4大类，每个大类各分成5个等级，共20个等级。此次被处罚的18家店铺有16家是皇冠店，尤其那家4红冠店只差一步就会成为最高级别卖家。
据介绍，淘宝此次祭出大数据和技术这一“尚方宝剑”，对恶意骚扰行为展开拉网式排查，对情节严重的店铺毫不手软。“这只是第一步，未来清退机制将成常态化，反恶意骚扰‘上不封顶’。”刘菲说。
恶意骚扰可谓电商平台一个“牛皮癣”：一些商家抱着侥幸心理，在消费者据实给出中差评以后软磨硬泡、哀求修改评价，一旦对方不改就“霸王硬上弓”，通过电话骚扰、辱骂、威胁甚至寄污秽物寄寿衣，给当事人带来极大困扰，令人深恶痛绝。
对于这一恶意扰乱市场秩序、侵犯消费者权益的行为，淘宝通过平台规则做出规定，每发现一次骚扰即扣店铺12分，严重违规者则会直接被处以关店处罚。
出台专项规定应对“举证难”
受到骚扰，但举报查证对消费者来说一直是个难题。比如“呼死你”等网络电话软件可以零成本随意使用，并且能网络改号让消费者无法举证骚扰源头；第三方寄件源头难查证，把买家的手机号码发到招租、相亲等各大平台，让他们频繁接收短信验证码的方式也都让消费者头疼。
据淘宝提供的最新数据，2016年，通过旺旺给商家发送垃圾消息，声称提供中差评修改服务的团伙就达858个。而被淘宝识别到通过旺旺给消费者发送中差评修改请求关联到的服务团伙更是高达2359个。违规评价服务已然成为一条灰色产业，恶意行为屡禁不止。
针对这一难题，2016年，淘宝就已出台恶意骚扰专项规定：消费者投诉遭遇骚扰时，即便消费者无法举证，淘宝也会主动联系过往消费者进行取证，最终根据卖家前科做出判定。未来，淘宝将对识别到的黑灰团伙及违规服务商展开进一步打击，根治恶意骚扰社会毒瘤，确保消费者合法权益。
据介绍，此次宣布处罚以后，有卖家主动表示，对于辱骂、语言攻击以及多次拨打电话对买家工作生活造成不便“深表愧疚”，对淘宝网造成的负面影响“惭愧自责”。