关于艾通软件武汉市艾通软件系统有限公司致力于成为中国领先的IT服务提供商，为客户提供更全面、多层次、全生命周期的IT服务，持续为客户创造最大价值。核心业务是为中国行业客户提供包括IT专业服务、IT外包服务、IT维保服务、IT咨询服务等在内的统一、系统的“一站式”IT服务解决方案。我们深刻理解客户需求，我们通过严谨的ITIL流程控制、创新的解决方案和高效的服务机制，帮助行业客户完善业务流程，加强对核心业务的关注，推动创新，提升竞争优势，降低运营成本——最终为客户带来价值。公司总部设在中国深圳市，武汉市艾通软件系统有限公司是设立在中国武汉市东湖高新技术开发区的全资子公司，汇集了国内具有同行业国际水平的、多方位的各类优秀人才，形成了一个保持高效率的运营团队，能够确保在任何需要的时候，及时、周到地为客户提供满意的优质服务。多年来，艾通软件的技术、产品与IT服务赢得了客户的广泛信任，艾通软件的解决方案帮助客户极大地提升了其企业的整体竞争能力和运营效率。艾通软件产品和服务应用解决方案-企业内容管理解决方案-业务管理应用解决方案-基础移动增值应用解决方案IT专业服务-服务器整合与虚拟化服务-存储整合与虚拟化服务-应用系统整合服务-IT安全评估服务-系统性能调优服务-数据迁移服务-机房设备搬迁服务-数据备份与恢复服务IT外包服务-桌面系统设备运维外包服务-数据中心IT运维外包服务IT维保服务-硬件设备维保服务-第三方软件安装、维护服务IT咨询服务-IT战略咨询服务艾通软件服务优势专业的系统服务工程师艾通软件拥有各类原厂商认证资质的技术人员，核心骨干成员均来自于原厂商和业界知名集成商，拥有丰富的理论知识和扎实的实战经验，与SUN、Fujitsu、Oracle、IBM、Mirosoft、Cisco、HP、Brocade等众多业界领先企业建立了良好合作关系，为艾通软件的IT专业服务提供了坚实的技术支持和业务支持。艾通软件极其重视对技术人员的培养，针对各种第三方设备指定专家进行严格训练。在武汉建有专门的服务工程师培训中心，对工程师不断的进行系统的、专业化的培训，保证技术水平不断提高。7*24小时电话响应 艾通软件提供每周7天，每天24小时的电话响应服务，对于技术问题会及时安排技术工程师进行处理，缩短了问题处理的时间，避免了因缺乏客户责任工程师而造成延误，并且建立详尽的客户档案以便于问题追踪、分析与管理。全面客户支持艾通软件对每一客户均指定专门的客户代表，全面负责客户服务工作，通过规范的客户管理体系和全面的支持计划，我公司的客户代表将定期对客户进行随访，了解存在的问题，满足客户的需求。完善的技术服务人才体系艾通软件不仅成立了技术服务专家组，还汇集了各原厂商以及合作伙伴的技术资深顾问，他们具有丰富实战经验和良好的服务品质，当您需要技术支持帮您解决问题时，有深厚技术背景的我公司工程师能够助您一臂之力，为您提供有力的技术服务。