现在运营淘宝店铺早已不像以前那样简单粗暴,上产品就等着买家来买就行。现在淘宝店铺的运营难度大大的增加,玩法众多。我总结为“三多一化”:产品多、玩法多、变化多、碎片化。其中每一个都可以演变出很多玩法,今天和大家分享下运营好淘宝店铺的思路,目的是想让才如淘宝或者天猫的同学们少走弯路。
何为产品多:是说淘宝或者天猫平台的营销产品众多,其中活动引流产品主要有聚划算、淘抢购、天天特价、试用平台、类目活动,付费引流产品有:直通车、钻展、淘客等等
何为玩法多:是指刚提到的不同的营销引流产品玩法都各不同,需要有专人去研究学习
何为变化多:变化多是指天猫或者淘宝的运营规则、搜索排名机制、发展趋势经常调整,要随时关注。不然很可能会被平台抛弃。
何为碎片化:是指天猫或者淘宝的流量碎片化,在生意参谋里统计的流量来源入口就有几十种,想把所有流量渠道都疏通,难度非常之大。
那对于淘宝或者天猫运营要应对“三多一化”,必须做好一下三点:
店铺系统规划
如何做好进行系统规划分为4点
1)制定销售目标:需要管理团队的人员共同探讨,力求科学性,根据流量的增长、季节变化、市场竞争因素,制定较为合理的销售目标;
2)产品计划:完成这么多的销售目标需要多少产品来支撑,产品结构是怎么样的,什么时候能上架等,都需要提前规划好。
3)流量计划:刚才也说到目前淘宝或者天猫的流量成碎片化,入口有几十种,一定要做好流量计划。店铺的流量主要分为两大类:一类是自然流量,即是无需花钱获得的流量,如搜索流量、内容流量、直播流量;一类是付费流量,直通车、钻展、淘宝、活动流量等,需要花费大量金钱购买。我们结合上一时期的店铺转化率和客单价就可以计算出自然流量能带来多少成交,还需要多少付费流量来填补其余销售。
4)营销策划计划:需要提前根据销售目标来规划和策划出活动方案、时间节点、做什么样的活动,通过营销活动把前面三点串联起来才算完成系统规划。
2.细化分解
3.强化执行: 关做好了系统规划和细节分解,如果没有强有力的执行还是不能运营好店铺。所以我们还需要做好制度建设,如绩效制度,运营流程梳理、企业文化建设等等
现在的一个天猫或者淘宝店铺不是一朝一夕能成功的,必须从细节做起,做好店铺的细节运营,才能让店铺有机会在电商的汪洋大海中崭露头角,让你获得生存的一方之地。