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第一种情况，显示英文字母的屏幕是蓝色的，一种是内存故障，一种是系统文件损坏故障。关闭电源后，打开主机箱，取出内存条，清空内存。插槽，清理内存金手指，如果用u盘pe系统正常进入pe界面，而不是用u盘pe系统蓝屏，排除内存故障后，证明是系统文件损坏，并且需要重装系统。
第二个是黑屏。如果电脑开机时出现黑屏英文字母，说明无法正常进入系统。一种情况是设置bios按f1可以正常进入系统。另一种是显示界面黑屏，无法识别提示。如果硬盘或系统引导文件损坏，将停留在界面上，无法正常进入系统。这种情况就用u盘pe系统重装系统。如果按f1进入系统，则进入主板bios设置，查看系统时间，重启保存退出。
电脑使用注意事项：使用电脑时需要合理分区，电脑一般都有自己的分区功能；最好从应用程序的官方网站下载软件并使用，不要点击不明来源的链接；杀毒软件并不是越多越好，软件之间可能存在兼容性问题，反而容易受到病毒的入侵。
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