保险新消费元年到来 i云保构建保险营销新生态
当下,保险市场正在发生深刻变化,消费者保险意识觉醒。按照国际经验 ,人均 gdp 从 3000至10000 美元期间是保险业加速上升期 , 2019年中国人均gdp首次站上10000美元的新台阶。这意味着,中国消费者的保险需求进一步激增。同时,保险业“新基建”的加速落地,技术的发展更加催生了消费者保险需求的激增。
由于保险产品的非刚需、非标准、低频的属性,消费者对保险产品的认知存有较大差异。保险从业者的存在,就是为了帮助消费者抹平认知差异,因此从长远来看,其拥有长期的价值。
尽管如此,行业实际情况表明,保险从业者面临高脱落率,收入低、效能低的三大现状,从而导致消费者认为保险服务延续难、服务质量不高、保险产品保费高,最终使得行业整体呈现出口碑不佳等情况。
当下,伴随时代的变化,传统的保险营销模式变革已经启幕,保险营销新生态即将到来。
所谓的保险营销新生态,而是以消费者需求为核心,通过对保险代理人的赋能,最终真正满足消费者不断激发的、多样性的保障需求。
在这个领域中,i云保区别于传统保险营销组织力驱动的模式,其首先打破的就是传统的保险“金字塔结构”,实现扁平化的管理。李哲表示,这种优化,是摒弃了传统以血缘关系建立起来的组织,但并非是没有组织,新型的组织是通过分工合作建立起来的。“我们正在做一些尝试,我们帮助保险从业者构建20人以下的小保险工作室,通过有效的分工运作,提升整个工作室的水平、产能及服务消费者的能力”李哲说。
通过这种方法,i云保从而有效的降低了运营成本,一部分反哺于保险从业者,使其获得更高的收入,能够在行业中长期健康的发展,积累自身专业经验,从而能够驱使他们真正从用户需求出发,为消费者提供有价值的产品和服务;另一部分可对上赋能保险公司,有效降低保险公司营销成本。从而提升产品性价比,最终达到反哺消费者的目的。
通过4年的积累,截至目前i云保使得平台保险代理人脱落率下降至10%、保险从业者产值提高300%,平台已累积为超300万家庭提供保障服务。