不管你接受或者拒绝,现金在社会中发挥的作用都变得越来越不那么重要。了解平台出租才能更好的服务于客户,体现产品的核心竞争力。
之前一段时间,支付宝对外称,计划用5年时间推动中国进入无现金社会。某种意义上来讲,这对于消费者们而言是一件好消息。移动和电子支付方式的兴起在大多数情况下更快,更便捷的购买。然后,从另一方面来讲,这种无现金社会的转变也存在很多局限性,在减少现金交易背后政府和央行们有着不同的理由,但最终结果可能不如你想象那么美好。
虽然从技术层面上讲,中国进入无现金社会已然没有障碍,但是在我国老年人尤其是高龄老人对无现金支付存在极大的不信任感,很多老人不爱学,不想学,也学不会无现金支付,如果贸然改变政策,将使老年人生活更加不便。
不仅仅是移动支付,对于目前包括移动办公等一大部分的移动产业,都是很难发展起来的,代表着老一代的传统行业,对于互联网的这些新鲜事物还是比较抵触的。他们认为这些东西不爱学,不想学,也学不会。
对此从个人角度谈三点建议,权当做抛砖引玉吧。
一、简化操作流程
现在无论使用移动办公,还是移动支付。操作简单化就是移动产业的核心,未来可通过更合理的人机交互程序,发展出更方便的操作流程,不管是传统行业还是老人们都是操作简单就可以减少操作流程,这样就可以减少学习成本。
二、提升用户体验
用户的体验关系着一个产业的发展情况,如果用户在一个产品上的体验上不好,那么这个产品可以说是不成功的。
三、提升安全水平
安全问题就不用多说了,用户的信息安全就是最重要的事情。移动支付,移动办公这是关于个人的资金问题和关于企业的安全信息问题很重要的。