随着互联网的加速发展,国务院倡导的“互联网+政务服务”已呈现迅速发展之势。9月27日,百家号针对各级党政机关推出信息传播及民生服务,正式发布政务百家号,旨在为政务机关提供信息传播、舆情管理、在线政务服务的高效解决方案,为百度用户提供权威政务信息以及便捷民生服务。
据悉,包括“上海发布“、”中国地震台网“、”中国气象台数据网“等第一批权威政府账号已纷纷入驻,由公安部主导的全国372家网警也集体入驻政务百家号,结合百度辟谣平台,利用百度大数据及人工智能等方面的优势,第一时间发现网络上的疑似谣言并做成精准判断,最终形成结论,有效地将权威辟谣信息告知广大网民。
整合百度内容资产,政务百家号服务直达民生
政务百家号依托百度强大的ai技术和内容资源,整合百科、图片、知道、搜索等产品形成内容沉淀,为政务百家号运营者提供了一站式素材查询、智能纠错、辅助优化等工具。结合百度知识图谱提供ai智能写作服务,并可针对应急类消息(如气象预警)、应用类知识进行加工、计算、聚合产生高质量的独家内容通过百家号平台自动发布。同时可定制化接入民生服务,在信息发布的同时,开展线上服务和政民互动。
ai助力精准推送,亿级流量扩大分发
百家号将通过自身大数据分析及人工智能分发等技术系统,将信息精准推荐到手机百度资讯流、政务频道、本地频道以及百度搜索结果中,多渠道触达最需要的用户,实现亿级流量分发。例如中国地震台网在入驻后,通过接入自动发布、自动分发,缩短了信息传播路径,及时有效的将地震动态、预警等信息推荐给目标用户。
如遇到重大政务信息及本地信息发布,可通过推送功能,在恰当的时间将信息通知到本区域群众以及信息需要覆盖的特定人群,信息发布可控性强,实现信息与目标人群的精准匹配。
舆情管理准确有效,信息更权威可靠
互联网极速发展,为信息传播带来了极大便利的同时,大量的网络谣言和舆论失控事件层出不穷。为此,政务百家号的提出提供了关于本地的政务民生信息的舆论管理服务,目前已开通辟谣平台、评论管理等服务,并将陆续推动舆情监测分析等其他舆情服务,以便政务机构能及时了解本地及本组织相关的舆论情况,保证政务信息的准确有效传达,民生服务的高效落实。
从内容生产、分发到辟谣平台、舆情管理,政务百家号在助力政务机构提升服务效率的同时,也全方位提升了政务机构的影响力,在政务机构和民众之间架起了一座有效沟通的“桥梁”,更有效地帮助政府服务于百姓。同时,内容生态赋能政务传播,使权威内容即时精准触达百度用户,服务生态赋能在线政务,使“政务信息+在线服务”更适应移动场景,通过百度技术优势、流量优势和生态优势,推动“互联网+政务”的快速发展。未来政务百家号还将进一步协助政务机构改善民生服务质量,成为政府政务公开、为民服务的大本营,实现“互联网+政务”健康网络生态的良性发展。