双十一的后劲很大,就像还在派送中的包裹一样,让人上头。就是这样的购物狂欢节,各行各业都是铆足劲了冲,活动一结束就纷纷发出了喜报,开始庆贺各自的成绩,再一次让人感慨大平台大流量的超强带货能力。就是在这样的浪潮中,住房租赁产业也分得一杯羹,通过闲鱼、打破“双十一电商租房不靠谱”的旧理念。荣成租房网
电商租房新纪元
100w+浏览量4000+成交量
在双十一当天,迈点空间租赁将对外公布优惠租房活动的长租公寓品牌逐一罗列,不少长租公寓发布优惠活动的平台主要是官方app或是小程序,鲜少出现几大电商平台的身影。
其实,今年是阿里巴巴旗下app闲鱼首度加入双十一,在其租房板块中便放出了‘双11焕新计划’,自10月26日起至11月11日当天,在闲鱼租房的用户,可以享受首月房租5折的优惠。同时,根据闲鱼对外公布的活动方案,长租公寓品牌方参加这样的活动是不收费的。也就是说,流量是拱手相送的。
天下没有免费的午餐,闲鱼却有免费的流量。根据媒体报道,乐乎就在这次尝到了流量巨头送的甜头。
双十一总成交量达到4472,京东总咨询量1621,闲鱼总咨询量2338,乐乎app总咨询量2321,线上总浏览量达到100w+,涉及平台有京东、闲鱼、贝壳、58、百度信息流、腾讯信息流、微信等。
相比起在平时品牌独自策划并执行一个活动,依靠拥有巨大流量的大平台,不失为一个明智之举。未来,长租公寓是否有可能成为双十一大促的一个重要消费类目,就像在大促期间同样引起注意的商品房购买。
无论是在天猫2684亿的成交额,京东2044亿的成交额之中,来自房地产行业的贡献实际十分微小。但是不少从业人员认为,今年房地产算是真正“连上网了”。
京东数据显示,此次双11“京东五折房”活动的流量及订单均出现大幅增长,京东房产线上找房用户同比增长5倍,线上服务咨询量增长7倍,线上订单量增长3倍。
这样的数据,对于初入双十一的房产选手来说,是个不错的鼓励。从眼下看来,目前涉及到租房业务的主要有阿里旗下的闲鱼,还有京东旗下的京东房产。作为本次双十一租房业务的两大主要竞争对手,闲鱼租房和京东房产两家实力如何呢?
阿里的野心:闲鱼租房
这一次双十一,闲鱼共推出4563个优惠房源,同时在、、广州、上海、北京开展“一元秒杀”、“线下抽奖”等活动。尽管目前尚未有统计数据,单从乐乎的数据来看,闲鱼租房的双十一成交量还是值得期待的。
从2017年借道支付宝入局,到2018年将淘宝租赁业务并入闲鱼,闲鱼走的每一步,背后都酝酿着阿里的野心。加上一出生就以蚂蚁信用支付分做交易担保,闲鱼租房一面世就自定义为“传统租房行业革命者”。
闲鱼首先打破的行业偏见就是,“中介费至上”。在闲鱼看来,租房领域的风口早已不在争取中介费用上,而是在更完善更个性化的租后服务上。
所以在今年的8月28日,继免中介费之后,闲鱼再次推出在线签约与支付服务,打破原本看房累、签约烦、中介费高等痛点,试图让租房这件事变得更简单。
一连串的努力是看得到结果的,据悉过去一年闲鱼租房有380万个人房源发布。截至目前,共有100万免中介费房源在线,闲鱼租房的用户中,90后用户占比63%。其实这还仅仅是闲鱼作为一个平台的基础作用,但是相应推出的7天无理由退换房、15天退押金、首月9块9等服务,却能展示这个平台与其他租房平台的不同之处。
社交基因,成了闲鱼在租房市场驰骋的一个关键点。在社区发布闲置物品,就像在朋友圈分享一样,让消费者的社交情感投入更加有效,这样一来闲鱼的交易不仅仅是一个产品的购买,更多的还是一种共同构建美好生活的感受,似乎这个平台上的人都是在彼此互助的节奏中,来让别人的生活更加美好。
后来者直上:京东直租
比起闲鱼租房开始的时间,京东稍晚一些。
2018年9月28日,京东房产上线了“京东直租”业务,房源由多家品牌公寓提供。京东方面称,与京东房产合作的公寓包括碧桂园旗下big+碧家国际社区、万科泊寓、龙湖冠寓、远洋邦舍、魔方集团等。当时,熊猫公寓、优客逸家、己美公寓三家已加入京东直租,初期在北京上线了近2000间房源,京东租房也在与各地公寓品牌展开合作。
乍一看,都是大流量平台顺势推出的新业务,其实有所不同。阿里腾讯利用的是传统流量巨头的优势,利用技术、数据来建立平台,解决租房市场中信息不对等的问题。但是京东在这一次推出的“京品公寓”却完全不是这个套路。
“京品公寓”是京东利用自身商品能力、交易能力、装修与设计能力等,通过对合作的品牌公寓进行装修升级,打造的“京东品质”专享房源。换言之,这是对长租公寓这个“二房东”手中的房源进行再次装修,类似“三房东”这么一个角色。
同时,京东对自己的这个“新角色”有着更为详尽的解释,分为“轻装修”与“重装修”两种:其中“轻装修”主要面向新公寓,着重于软装修饰,实现“拎包入住”的租房体验;而“重装修”则主要面向有一定使用年龄的老公寓,在“轻装修”基础上进一步融合京东的设计能力和装修能力,实现整体的精装提升。
阿里、京东,两大巨头依靠着自身的优势,推动着各自租房业务的发展。即便看起来是“后来者”的京东,也因为在租房业务方面有着平台与“三房东”的双重功能,能够在电商租房开拓出一片自己的领土。
电商租房,为啥靠谱?
习惯了电商网购、外卖、服务,但是对于房租租赁或买卖这种大宗交易,大多人还是习惯线下交易方式。担心房屋质量问题、不了解周边环境等等都是让租客及购房者对线上房产交易存疑之处。
但是,为啥就有那么多人信任电商租房呢?
首先是服务,闲鱼租房和京东直租都提到了自己的服务,“7天无理由退换房,房屋质量问题无责换租、退租金额7个工作日返还等”。尤其京东还出了一套《京东直租公寓标准》,其中有一个细节,京东直租的租客,在每换一个房客时,都可以更换新的锁芯和钥匙。比起浑水摸鱼的个人二房东租房市场,这种为行业定义了一个严格的品牌标准和服务,更让人安心。
其次是平台信用,不少线上租房平台饱受批评的缘由大多是假房源泛滥。京东直租和闲鱼租房通过信用体系认证才能实现租房和出租。以闲鱼为例,要求认证双方都要实名认证和与捆绑支付宝信用分,力求建立一个基本的信用保障交易体系。这也是闲鱼租房的平台特色之一,闲鱼平台负责人处端也曾在公开采访中提到,“信用体系已经是中国近十年来最大的突破,个人与个人之间能建立起这种基础的信任,才能发生更多交易的可能。”
尽管现在各地对于线上房源信息的真实性监管越发严格,但是一些老牌线上房源平台,每日的租房信心发布量,所以很难杜绝漏网之鱼的产生。所以相比之下,经历了线上购物一波接一波改革的电商平台,或许能在这方面给租房行业及品牌一个新的选择。当住房租赁行业进入越来越稳定的发展状态,会有新的平台尝试进入,会通过其本身具备的优势,为行业带来新的生机。就像电商租房,看似不靠谱的存在,但其实却能给长租公寓品牌带来意想不到的惊喜,而这就是行业一直在努力向前冲的动力!