最近小编收到一个朋友的求助说自己刚换的系统不知道怎么回事，运行一些软件的时候莫名其妙的跳出来提示说是w已遇到关键问题，将在分钟后重启，让人手足无措不知道该如何解决，只能眼睁睁的看着电脑重启，气的要死。那么当我们遇到这样的问题的时候可以如何解决呢?商汤科技
先用电脑上装的卫士杀毒软件进行扫描修复，如果扫描结果是电脑状态良好，证明此时你电脑上的杀软卫士已经对你的系统麻痹了，因而下一步的操作就是用一套全新的你信得过的杀软卫士来进行修复;
点击桌面左下角的文件资源管理器;
点击库左边的小三角;
点击控制面板;
找到程序-缷载程序;
找着需要卸载的程序;
右键卸载，用此方法把暂时失灵的杀软卫士先卸载掉;
重新下载其它杀毒软件，然后，按c+i，重启电脑;
重启电脑后，使用新的杀毒软件进行杀毒即可。
看到这里相信之前以为自己电脑故障了的朋友应该都松了一口气吧，其实这些问题想要解决还是非常容易的，我们还是得对症下药才行。如果大家也在使用电脑的过程中发生了这样的情况提示系统出现问题要重启的时候只要按照教程来操作就可以了。