1、您可以打开电脑上浏览器，在网址栏输入192.168.0.1，进入路由器设置界面，点击高级设置-运行状态，看下wan口状态。
2、若wan口状态显示已连接，连接方式是自动获取，您先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要，在路由设置界面点击高级设置-上网设置，将上网方式改为adsl拨号，输入宽带提供的账号密码。
3、若wan口状态显示连接中，将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上。
4、若wan口状态显示未连接，看下路由wan口的灯是否亮，如果不亮，可以将路由wam口的线拔掉重新接下。
5、打开浏览器进入192.168.0.1，点击“高级设置”-wan速率控制，4m以下宽带选择10m半双工，4-10m选择10m全双工，10m-20m选择100m半双工，20-100m选择100m全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。