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原因及解决方法：可能是网络异常，需要切换网络；可能是软件版本太低，需要升级软件；可能是手机系统需要升级；
软件使用提示： 1、如果软件在播放视频时卡顿或黑屏，可能是解码方式设置不正确。您可以在软件设置页面切换解码方式。
2、在3d直播5.12.3版本中，可以在播放页面调节亮度，在播放页面左侧上下滑动即可调节亮度。
3、打开软件，点击我的——系统设置，即可开启沉浸模式。
4. 3d bobo可以缓存视频，打开视频详情页，点击下载按钮可以缓存视频。
数据拓展：3d波波是一款聚合3d影视动画、360度全景视频、vr电影首映、3d游戏合集、vr游戏等在线高清内容应用的应用。支持安卓手机安装，可以看3d电影，玩vr游戏。虚拟现实技术（英文名称：virtual reality，简称vr），又称精神科技，是20世纪发展起来的一项新型实用技术。
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