最近读了德鲁克的《巨变时代的管理》这本书。本书的大部分内容，都是上个世纪90年代创作的，但是作者对于未来的深刻洞见，依然可以给我们很多启示。
书中很多观点，似曾相熟，例如对于人口统计数据的关注、社会老龄化、知识型社会和知识工作者等等。
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关于企业管理的变革
德鲁克认为，未来会发生的一些根本性变革，包括以下几个方面：
一、管理的层级会越来越少。
组织在以信息为中心重新整合组织本身时，大多数管理层次都成为多余的设置。大多数大公司管理层次减少了50%，组织变得越来越扁平化。
二、中型企业正在迅速地取代特大型企业，成为推动经济发展的动力。
跨国公司会迅速成为濒临灭绝的物种。未来的企业发展模式是联盟，各种危险的关系和合资企业。未来，越来越多的工作将会被外包出去。公司会将所有不能给雇员带来发展机会，并有助于雇员提升到高级管理职位的工作外包出去。为组织工作的人中，越来越多的人不是组织的雇员。
这一点，我们已经感受到了。在线教育领域，很多培训机构会选择与腾讯等大平台合作，由腾讯提供全套直播和学员管理解决方案，而培训机构只需要负责上课，将课程内容做好即可。在企业规模方面，很多互联网公司员工人数极少，但是效率却非常高。这样的企业，将秒杀一些十年前靠人数和规模取胜的企业。
三、每个人在一家企业的工作年限越来越短。
不要指望在一家公司工作到退休。企业的平均寿命，会远远低于个人职业生涯的长度。所以，如果你把赌注押在任何大公司上，在今后10内，这家公司四分五裂的可能性，要大于保持原状的可能性。企业不会像金字塔一样永恒，而是更像临时的帐篷一样弱不禁风。
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关于企业的经营之道
经营之道由三部分组成。
首先需要有关组织生存环境的假设：即社会及其结构、市场、客户和技术。生存环境需要经常检验。除了市场，客户，技术，企业还应该关注政治环境。对于特定的行业来说，政策的变化可能带来非常大的机遇，也可能带来致命的打击，比如房地产行业。
其次是关于组织的具体使命的假设。一般来说，企业的使命会在比较长的时间内维持不变。但是比较长时间的稳定，不代表使命是一直不变的。有很多企业都曾经调整过自己的使命，当使命已经达成时或者使命已经无法适应新的环境时，调整自己的使命，使之重新具有号召人心的力量，非常重要。
最后，需要有关于完成组织使命所需要的核心能力的假设。企业的核心能力与企业的核心竞争力，是有区别的。企业的核心能力，是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，由自身所拥有的与众不同的资源决定，企业需要围绕这些资源构建自己的能力体系，以实现自己的竞争优势。而竞争力是相对于竞争对手而言的，企业核心竞争力包含在企业核心能力里面。
形成一个清晰、始终一致和行之有效的经营之道，组织通常需要历经多年的辛勤耕耘、思考和实验。一套行之有效的经营之道有什么样的特性呢？
1、关于环境、使命和核心能力的假设必须符合实际。这一点很深刻。很多战略在特定的环境和条件下是正确的，环境发生变化时，这些战略就显得非常笨拙，毫无优势可言。如果不能发现环境已经发生根本性的变化，还固守之前有效的战略，结果只能被市场淘汰。
2、所有三个方面的假设必须相互保持一致。
3、必须让整个组织的所有人都知道和了解经营之道。让所有人知道企业的战略，并认同战略，不是一件容易的事情。这个与管理者的人格魅力有关，让所有人心甘情愿的跟随，是非常有挑战的一件事。
4、经营之道必须经常接受检验。经营之道不是刻在石碑上的文化，它是假设。它是有关不断变化的事物的假设。因此，经营之道必须包括改变自己的能力。
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关于问题的预防
当经营之道首次显现出跟不上时代发展的迹象时，我们就应该开始重新思考、重新提出哪些有关环境 、使命和核心能力的假设能够最准确地反映现实，但我们需要一个显而易见的事实为前提，即我们的前辈传播给我们的、伴随我们成长的假设不再满足我们的需要。
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首先，我们需要采取预防性措施，在组织内部建立系统化监控和检验经营之道的制度。我们需要提前发现问题。
每隔3年，组织都要针对每一个产品、服务、政策和销售渠道提出以下问题：
如果我们还没有进入这个行业，我们现在还会进入这个行业吗？
通过质疑公认的政策和程序，组织迫使自己思考自己的经营之道，检验自己的假设。它迫使自己问：为什么这个不管用，即使在我们5年前进入这个行业时它看上去那么前途无量？难道是因为我们错了吗？难道是因为我们做错事了吗？或者，难道是因为正确的反而不管用了吗？
没有系统化和有目的的放弃，组织就会疲于奔命。
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第二个预防性措施是研究企业外部的情况，特别是研究“非客户”。
美国的百货公司是最能说明非客户的重要性的例子。
大约在20年前，处于发展巅峰的百货公司，在美国非食品类零售市场的占有率为30%。但是他们丝毫没有注意到在该市场占70%的人群，不是他们的客户。他们觉得没有理由关注这些人群。使他们的经营之道认为大多数拥有到百货公司购物的经济实力的人，会到百货公司购物。
然而现在，这个假设不再有效。受过良好教育的女性，成为最主要的购买人群。对于这些人来说，决定去哪购物的不是金钱，而是时间。由于百货公司没有认识到这种变化，他们的业务到了山穷水尽的地步。
后 记
通读完全书后，发现对于经营者来说，最有启发是前面的章节。后面的章节讲述了日本中国等新兴市场的发展之路、国际贸易与保护主义、非盈利组织、政府管理等等，与微观企业的关系不是特别大。
当然，读一本书，能有一些启发和收获，已经是很不错的事情了。这本书提到的企业经营之道，对于我来说是非常有价值的，我也将不断检验企业所处的环境、使命、核心能力，使这三项能保持一致，更加清晰地把握未来。
现在，我把它们分享给你，也希望能让考mba的你对管理、对经营之道能有不同的理解和收获。
友课赵巧老师
我是赵巧，考研路上愿祝你一臂之力。
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