本文为大家介绍win10更新导致硬盘损坏(windows10更新导致硬盘损坏)，下面和小编一起看看详细内容吧。
有国外用户反映，他们在升级windows 10时遇到了故障，导致电脑无法使用。
这些消费者在完成升级后收到一条错误消息，并被告知他们的计算机缺少操作系统。也有用户反映，升级完成后，电脑硬盘报硬盘上什么都没有。
湾区新闻集团的数字主编兰迪基思(randy keith) 也遇到了这个故障。他正在尝试升级一台使用了三年的华硕zenbook 笔记本电脑，该笔记本电脑之前运行的是windows 7。
最后，基思带着他的电脑去了帕洛阿尔托的微软商店，希望能够诊断并修复问题。微软商店给出的解决方案是将电脑送修并尝试恢复硬盘上的数据，或者重新格式化硬盘并重新安装windows 10。
他选择了后一个选项，但随后遇到了第二个问题。微软不再认可他使用windows 的许可，这意味着他不能再使用其在线服务，例如onedrive。
除了keith，还有很多消费者遇到过这个问题。在微软官方论坛的故障排除部分，大约有25位用户声称遇到了同样的问题。在独立的windows 10 论坛上，有关windows 10 故障的帖子之一吸引了30 多名同样遇到同样问题的用户的回应。
一位用户表示：升级过程一直很顺利，当安装程序完成大约89% 时，计算机会重新启动。重启过程中，bios界面出现黑屏和“缺少操作系统”提示。
微软代表拒绝评论有多少用户受到该问题的影响，或者哪些类型的计算机可能受到影响。他建议遇到此问题的用户联系microsoft 客户支持代表。
微软代表表示：绝大多数用户可以顺利升级，但部分应用程序或设备可能存在不兼容问题，但随着时间的推移，这种不兼容的应用程序或设备会越来越少。
在遇到该故障的用户中，有使用华硕电脑的，也有不少用户使用配备闪存盘或固态硬盘的笔记本电脑。
微软上周发布了windows 10，该软件因解决windows 8 的缺点而受到称赞，但也因增加隐私和安全风险而受到批评。
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