目前市场上良莠不齐的各种现金返利类网站严重影响了消费者的购物体验,还影响了商家的正常经营,破坏了正常的行业发展秩序,11月20日,淘宝联盟针对“返现金”类淘宝客返利网站发出建议升级的通知,“自2013年1月1日起,联盟将不再支持针对淘宝站内(包括天猫和淘宝集市)购物返现金给会员或买家的淘宝客(返网网站)模式,只支持采取返积分,返实物,返优惠券、购物券等非现金方式返利的淘宝客模式。”
在新规则发布后,包括返利网、淘粉吧、易购、返还网、米折网等行业的知名网站都第一时间表态对淘宝联盟新规则表示欢迎与支持,称新规则不但有利行保护消费者权益,提升用户体验,还有助于规范与清理行业,促进产业升级。
11月21日,国内购物积分行业市场规模最大、用户活跃度最高的领头羊企业返利网(51fanli.com)第一时间发布官方声明表示:作为淘宝联盟的重要合作伙伴,返利网也一直在为提升用户体验、净化行业环境而不断努力。同时,返利网还在声明中明确表示:(1)支持淘宝联盟,执行升级建议;(2)协同淘宝联盟,净化行业环境;(3)用户不受影响,业务正常开展。返利网ceo葛永昌表示,外界关于“封杀”的传言纯属误读,“从今年5月份开始返利网就已经和淘宝联盟磋商过这个新方案了,新方案可以有效规范返利行业的竞争和长期发展,长期来看,对消费者和行业领军企业绝对是利好消息。”
返还网ceo陈方毅也在第一时间发表了对新规则的看发,他认为,长远的来说,淘宝的新规是有利于行业的规范与优化的。新规把原来返到银行卡的模式,改为返到支付宝(以集分宝形式),从功能上来说,积分不仅可以进行话费充值或信用卡还款,还实现了会员们一直想要的“购物直接抵用现金”等功能,对用户来说,更为便捷。其次,新规则也有益于进一步规范行业,优化市场。逐步完善淘客市场的游戏规则,净化淘宝客行业,提高用户体验,提升整个行业的服务质量,有利于保障用户的消费权益。
淘粉吧ceo刘俊也对外表示,“习惯购物返利的用户更在乎返利的便捷性和网站信誉度,淘宝联盟的新政策其实有助于拥有大量用户群体和高用户信誉度的返利网站进行体验升级,规范市场和保障消费者利益。而且此次调整只是调整了返利模式,用户拿到返利的实质并没有变”。刘俊称,“习惯购物返利的用户更在乎的是返利的便捷性和网站信誉度,淘宝联盟的新政策其实有助于拥有大量用户群体和高用户信誉度的返利网站进行体验升级,规范市场和保障消费者利益。而且此次调整只是调整了返利模式,用户拿到返利的实质并没有变!”
易购网也在22日发出了关于淘宝联盟新规则的声明,易购网在声明中表示,淘宝联盟本次升级意在清除“山寨返利,虚假返利”等非法返利网站,规范整个返利行业,相信此举会对包括易购网会员在内的所有网购消费者,带来更安全的购物环境;对于升级建议,易购网会给予大力支持;同时易购网所有会员用户的权益在本次调整中不会受到影响,易购网将继续为广大会员提供优惠的网购渠道和导购信息。据了解,目前易购网早已经采取了“易币”的非现金返利模式,“易币”也可以与兑换集分宝进行购物抵现金。即可用于信用卡还款和手机充值等,也可在易购积分商城上兑换礼品卡和优惠券。
米折网负责人张良伦也表示,不支持“返现金”并不代表不支持“返利”。用户淘宝仍然可以获得返利,只是提现方式有调整,以前可直接提到银行卡或支付宝,现在换成支付宝集分宝。他表示,调整后米折网将支持支付宝的集分宝,集分宝可直接抵现金在淘宝购买商品,比以前方便,使用范围比较广泛,且提现速度等体验也会有所提升。目前,米折网正在着手返利提现的功能升级,给用户创造更好的体验。