2017年人工智能迎来了“应用元年”，它不仅是大众热议的科技话题，更首次写入政府工作报告中上升到国家战略高度。
根据国际机构权威艾媒咨询发布的《2017年中国人工智能行业白皮书》中的预测，到2020年中国人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，核心产业规模超过1500亿元。
人工智能呈迅猛发展态势，不断深入更多垂直领域，在电销领域又会擦出怎样的火花？
据相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过千万。就目前来说，电销人员仍然是企业选择最多的，智能电销机器人使用率还不高。
不过随着智能电销机器人的投入，人工坐席将越来越少，加之电销人员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计智能电销机器人将会大规模运用，其市场份额将逐步扩大。
智能电销机器人早已不是新鲜事，以多聚智能ai电销助理为例，一个机器人的日均拨打量在800-1000通，我们试想一下，一名普通电销人员一天的电话拨打量在200-300通，一个机器人可以抵4个电销人员的工作量了，都此可见3-4个机器人就相当于一个中小型的电话销售团队了。
“新技术不是让人失业，而是让人做更有价值的事情，让人不去重复自己，而是去创新，让人的工作得到进化” ——马云在今年的世界互联网大会上发言。
虽然如此，但是电销人员在洞察人性方面的优势，对于需要多轮交互的复杂问题，依然不可替代。未来，人和机器人一起工作，“人机交融”的模式将呈现出常态化。
智能电销机器人采用深度神经学算法，将语音识别、自然语言理解、多轮对话、精准大数据、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中，集语音识别、语音交互于一身，不但可自主与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答，将多聚智能ai电销助理运用到企业销售中，可以更好地辅助电销人员，提升销售业绩。
随着时代飞速发展，中国人力成本的激增，以人员密集型为主的电销中心即将迎来变革，智能电销机器人已经成为市场趋势，会广泛地融入到各行各业的业务中。