电商是买卖的生意,既然是买卖的生意就少不了吆喝的活计,吆喝不仅是一种活计,更是一门学问。吆喝有吆喝的技巧,也有吆喝的门道,在这一点上,电商也算是得到了真传,在吆喝这件事上,层出不穷地研究出很多花样。
电商热衷于吆喝,这对于很多消费者来说已经习以为常,譬如双11、618、黑色星期五、周年庆等等,电商为了打造狂欢煞费苦心。不过除了电商节日之外,还有从产品本身出发的吆喝也在进行,如特卖、明星经济、红人模式等等,各家都在不遗余力地搭台唱戏,共享狂欢。不过这些狂欢中,多是平台方唱主角,少了用户的身影。
新电商时代下,构建狂欢,已经不能单单是平台方一方自嗨了,如何能让用户参与进来,形成真正的全民狂欢,才能发挥出真正的价值。而在这一点,作为去年跨境电商行业的黑马,网易考拉海购似乎找到了自己的切入点。
据了解,网易考拉海购的购买用户中,有接近一半的用户进行过商品的站外分享行为。这在整合行业中,如此高的分享率是十分罕见和难得的,网易考拉如何做到让用户如此高热情地参与到商品的站外分享的呢?
人拉人机制、膨胀红包活动、全面开店(分享赚钱)、组团买好货等,网易考拉层出不穷的社交活动机制,持续通过各种让用户参与的方式对平台推广和产品销售提供着新鲜的动力。
发挥用户的潜力,从而带动产品和业务的发展,一直是网易旗下产品最擅长的工作,网易新闻客户端的跟帖,网易云音乐的乐评,都是在ugc方面的产品标杆案例,网易考拉当然也是注重了用户参与所释放出来的势能。相比其他电商平台的独乐乐,网易考拉海购的众乐乐则更加深入地联动了用户参与的价值。
全民开店(分享赚钱)这个活动,给用户提供了重新定义商品价值的平台,每一款标准化的商品,在这个活动的机制下,达到了千人千面的效果。每一位用户对同一款商品都有自己独有的见解和推荐理由,为了让商品更打动身边的朋友,用户知道如何进行表达,而这是平台方所不能够做到的。
网易考拉全民开店(分享赚钱)活动的成功,一定程度上满足了用户在新电商时代对电商平台的理解和需求。我们都说目前是国内中产阶级崛起的时代,是消费升级的时代,用户的消费理念更加个性化和独特化,并且用户对于一款新接触商品的信任感建立非常依靠身边朋友的推荐,但是很多电商平台则没有把握住这个机会,让网易考拉海购抢占了先机。
当自媒体盛行的时候,我们说人人都是自媒体,当网红经济大行其道的时候我们又说每个人都可以做网红,这背后正是互联网个体用户寻求自我价值的表现。每个人都渴望成为焦点,每个人也都有能力成为焦点。去中心化的结局,便是每个人在某一个角度看去,都是中心。在电商领域中,网易考拉则给了用户这个证明自己的机会。
实现自我价值的表现不仅仅在精神层面上,在物质层面上,网易考拉也给予了用户充分的动力。
所谓“君子爱财,取之以道”,把优质的高性价比商品推荐给用户,还能够获得收益,这又何乐而不为呢?
很多人好奇这样的推广方式,会不会给网易考拉带来很多成本负担?答案是并不会。随着电商领域竞争的激烈和互联网的移动化,电商流量成本在急剧攀升,流量成为很多电商平台最主要的成本支出,网易考拉的诸多社交机制,很大程度上缓解流量成本的付出,这部分节约下来的成本则刚好抵消分享赚钱所带来的成本。双赢的战术,成就的网易考拉的全民参与狂欢。
目前全民开店(分享赚钱)的活动已经覆盖了网易考拉美妆、箱包、母婴、家居个护四大类目,接下里有望进行全站类目的覆盖,真正实现全平台的全民狂欢。
通过媒体和社交机制,带动全民参与的模式,网易考拉似乎在电商领域中找到了新的突破点,而这个过程则非常类似经济学中的“池塘效应”。即池塘里的荷叶从长出一片,到掩盖半个池塘,用了49天时间。可荷叶全部掩盖另外半个池塘,仅仅需要一天时间!因为荷叶的增长方式是以几何级数增长而非算数级数增长的。网易考拉海购的媒体社交之路略有呈现出这样的势能,全民狂欢已初见成效。
网易考拉海购“荷叶开满另外一半池塘”的那一天,也正在慢慢走近。
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