企业很长时间以来都强调着团队的协作和配合,而且不少极度的被要求好好配合——社会上说,现在这个社会没有人可以不依靠团队成功;也有说法是这样的,离开了企业/团队你什么也不是。而华夏数千年的教育业这样要求着我们,要团队一致,要众志成城,要集体主义,就是各种诸如此类的主题主旋律一直在耳边环绕。
可是,这样真的好么?
以下例子似乎是这样是好的一个极致的体现和证明,一支11人的足球队的例子。故事发生在2015-2016赛季的英国超级联赛赛场,球队叫莱斯特城,故事发生得很励志:赛季之初,莱斯特城夺冠的赔率是1:5000,很是神奇地他们完成了一场完美的逆袭成功夺冠——除去常说的纪律严明、作风强悍、交流牛叉和战术明确之外,这是一场堪称是完美的团队协作成功之例!
似乎团队的协作确实是最好的方式,事实上确实如此么,在往下看。
莱斯特城在此之前约3年时间里追踪了十几万球员的数据,包括如创造一次机会需要的时间、跑动距离和速度的变量、穿插补位的耗时等。他们以此来指导和筛选自己的球员,同时以此来指导自己球员的训练,以此来确定自己球员谁最适合球队的战术打法,谁和谁和谁最适合搭配组织完成战术以及如何最恰到好处地完成战术执行——一切都变成可量化的数据,而队员也是在时间段内不停训练将许多动作变成本能,如同一台机密至极的机器以一种极致完美的状态在工作。
看出来没有,这就是企业危机了,而且是最大的危机——机器的任何部件出现任何问题,就达不到完美的状态,就达不到自动持续的完美运行。
在企业,如果一个团队里面的每一个人都如此了,例如一个内容创作团队,构思的就负责构思,然后将之下移到找素材的一直找素材,然后再给到标题的做标题,然后再给到做内容的做内容,然后再给到检查标点的检查标点……
毫无疑问这是一个极度精密的配合,也确实可能会生产处无数的爆文。但是,如果做标题的出问题了这个团队就断掉一环了,或者检查标点的出问题了那也是断掉了(例子稍有极端,道理如此)。或者,球队前锋转会了、受伤了、换替补了、退役了,等等问题,那么这个团队还要如此的运营也就几近天方夜谭,企业团队亦如是。
所以说,如此团队的极致协作就是企业最大的危机。
正确的做法是,团队协作是需要的,但不是要求到团队内每一个人都达到如此程度,达到完全不可替代、不可或缺的程度,而是保证整个团队可以时时刻刻都能最好的状态运转着的。
以餐饮业为例,厨师在餐饮业中的作用尤为重要,如果某厨师达到工作机构完全是非我不行、非我不可的时候,客强主弱的局面就已经形成,厨师也就可以对工作机构提出正常不正常合理不合理的要求——这种局面是任何企业主都不想出现的情况,所以正确的做法是将该厨师的不可或缺的部分,例如某某菜的做法完全进行量化,食材各个配比如何,油量几何温度多少,进锅时间多长火多大,整个流程如何等等量化,换一个厨师即可操作。如此,厨师的客强主弱可以极大程度避免,甚至可以得到杜绝(厨师的很多技能都互相的具备着)。
如此,协作照旧,良性照旧,企业方具备基业长青持久盈利的可能。
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