米领通信认为对于一个企业来说，一个良好的电话销售管理系统可以帮助企业缩减成本，提升销售的工作效率和工作质量，同时也是帮助企业管理客户、统计监控的一个必备工具。通常电话销售管理系统会具备电话管理、客户资料管理（crm客户关系管理）、订单管理、通话记录等功能，从另一方面来说，也是一个企业综合信息管理系统。
电话系统有诸多好处，那么企业应该如何选择电话销售管理系统呢？
1. 根据业务需求，选择适合自己的解决方案
首先，在电话销售系统（呼叫中心）选型工作时，根据自己企业的业务需求，来电类型，是呼入为主还是呼出为主，选择合适自己的呼叫中心解决方案。来电类型主要是以呼出为主的话，则合适米领通信营销型呼叫中心，来电类型多以呼入为主，主要为客户提供客服工作的话，就适合米领通信客服型呼叫中心。如果，您的企业电话类型两者兼具的话，米领通信不仅仅为您提供一套稳定、可靠的呼叫中心系统，其中更是集成； 专为中小企业设计的、功能强大的crm系统，操作简单高效。
2. 系统安全检测，客户资料安全储存
呼叫中心选型工作结束之后，就要对该系统检测，是否安全可靠。smartcall呼叫中心系统，采用先进的cti和软交换技术采有独立的服务器和隔离封装的操作系统，保证整个系统达到高级别稳定性能，充分做到7x24的全天候服务，关键设备做到磁盘阵列、双备份，达到电信运营要求水准。
3. 深度沟通，解决实际问题
搭建呼叫中心系统，是一个充分需要沟通的过程。企业需要跟呼叫中心提供商企业（米领通信）进行一个良好的深度地沟通，将自己的需求和企业特色，都要告知提供商。只有经过充分沟通，不断修改的呼叫中心解决方案，才能将企业问题解决，在实际应用中解决更多的问题，让每个功能都最大利用，充分利用资源，不浪费每一个功能。同时，米领通信也支持系统二次开发和系统对接，支持呼叫中心根据企业规模变化而灵活变动，可以在后期对系统做一个二次开发，如果你自己有一个客户管理系统，那么，米领通信也可以直接将smartcall呼叫中心系统对您的系统进行对接。
4. 实践测试，搭建完美电话销售管理系统
实践是检验真理的唯一标准，在呼叫中心系统搭建方面，也是不例外的。前期沟通之后，呼叫中心系统工程师，会到您企业来测试，此时一定要注意，多多测试，考虑到不同网络环境下，系统的稳定性，是否会因为网络质量或者其他因素而影响通话质量。如果因为测试没有做好，而导致后面使用系统的时候，通话质量受到影响，从而影响销售量的话，这就是一个不必要的损失了。所以，做好呼叫中心测试，在整个呼叫中心搭建的过程中，起着重要的作用。
5. 后期维护，保证系统稳定运行
电话销售系统搭建成功之后，不是说就万事大吉了。对于一个呼叫中心企业来说，卖出一个好的呼叫中心系统还不算是特别完美，再加上优质的售后服务才是“锦上添花”。所以企业在搭建完成呼叫中心系统之后，一定要注意定期维护呼叫中心系统，有效保证系统稳定运行。在售后服务方面，米领通信会提供定额的免费的系统维护次数，这也是米领通信“用心智造，服务至上”服务理念的提现。
综上，企业选择电话销售管理系统时，应该擦亮眼睛，充分考虑企业需求，选择合适企业发展需求的呼叫中心，根据企业规模变化而灵活变动的呼叫中心，这些都是必须要考虑的因素。