张利珍（个体经营）

我们拥有150个品牌，10大类，70小类，5300多单品，为了满足养宠人不断提升的宠物用品购买需求，单品数量我们计划会迅速增至到7000品。我们还建立了快速高效的客户服务呼叫中心系统，对商品售后、客户投诉等进行专人专项处理，做到服务第一、效率第一、满意第一。