天下武功,唯快不破—快营销
本文根据孙巍先生在北大营销升级总裁班的演讲整理!
一,让产品帮你说话
产品会说话,美人不愁嫁 产品即广告产品即营销产品即连接让产品帮你说话,实现快营销
这里讲的是颜值的概念。一个好的产品,能够打动顾客并自带流量。为什么这么讲?
今天的产品就是广告,产品是最大的广告。产品就是营销,好产品自己能够实现卖货。一个新的产品,
第1节:好名字会说话
好名字自己会卖货,好名字能够快速被人记住,好名字能够降低广告费用,所以取名字特别重要。虽然名字在整个营销里比重没有那么大,但是对于一个刚起步的企业来讲,一个新的产品,名字的贡献就非常大了.
取名字就是取传播效率
我们在取名字要考虑大数据,不同关键词的传播效率不一样。比如说我们北大的这个班,叫营销升级班,也可以叫营销的突破,也可以叫营销的转型等等。但是你会发现每一个关键词的传播成本和传播效率不一样,在大数据里面,你会发现营销升级比营销转型这个关键词频次会高很多倍。用群众熟悉的记忆,用群众熟悉的视觉,用群众熟悉的口味去打造你的品牌,要利用群众已有的认知。
人人车、瓜子二手车、优信二手车,在这三个品牌里面,你看哪一个品牌的效率是最高的。瓜子是不是?这是符合品牌取名的原理。这叫跨界取名。就是用一个不是你行业里的名字,跨界过来最容易被记忆。很多企业取名字取的是行业品类名字,你看优信、人人,看着有点接近于品类,品类属于大家共有的属性,很容易被混淆掉,传播效率也低很多,广告费也浪费很多。
名字对于他这种每年要打几千万广告的企业,区别很大,甚至决定生死的,而他们的服务是一样的。所以你看到很多互联网公司成功以后,花几百万、几千万购买域名,比如微博,买的域名是中文名字的拼音的名字,因为名字特别重要,决定生死。
比如说金锣肉粒多,它比双汇王中王好,今天我们关注健康,我们认为火腿里面有肉的比没肉的好,没肉的是淀粉。
第2节、一句牛逼的广告语!
广告语就是销售力!
广告语就是品牌力!
广告语就是发动群众!
快营销:如何策划一句牛逼的广告语?
我们看甲壳虫最近十来年的一款广告,对中国人来讲,中国人喜欢用大的,更宽敞的东西体现自己。但是欧美不一样,包括日本人也不一样。他们希望用的更经济,更体现个性的一些表达。这是他们消费的特征,但是当我们再过十年,我们年轻消费者就变了,追求个性。所以我们中国未来在下一代,这是国家的结构变化。
所以你看甲壳虫他们做的广告语变成了think small,虽然我小,我就把小变成一种优势,所以想想还是小的好,他化弱势为优势,而且变成特点就好玩了,这是广告语的变化。这里面也包括推销了。所以快营销讲广告语发动群众,发动群众购买。
比如钻石里面,戴比尔斯(de beers)的广告语:钻石恒久远,一颗永流传。你现在发现,每个想结婚的年轻人的消费拉动了三万块钱、五万块钱的消费出来,然后还有金婚、银婚等等,每年结婚纪念日,还得送礼物,变成系列化了,变成每一个顾客给一个奢侈品品牌,终生能创造几十万到数百万的价值,这是奢侈品的玩法。而不是单纯的买一个链子,一单就结束了。
第3节:高颜值会说话
颜值即流量!
颜值即正义!
群众相信眼睛不相信真相!
对于有形产品,包装设计特别重要。我们去欧美、日本旅行的时候,你看他们的产品都是各种各样的,外面包装吸引了你,特别想去购买。你都不知道他是什么品牌的也愿意购买。货架上的东西,餐饮店上的东西,都是非常丰富的,这就代表了消费升级到了一定阶段以后,我们也会出现那个场景——大家特别追求颜值。
今天我们去高端餐厅,卖的东西都是一点点,但是很漂亮,美女们都喜欢干的事情是吃饭之前先拍照,等菜上齐以后,再统一拍照。拍完以后,在朋友圈写上哪里?这就变成今天的消费特征,未来就是这样。当这类产品越来越多的时候,我们分享传播就变的没有那么的火爆了,这是消费升级阶段的一个特征。
rio是打着年轻人、90后的一个鸡尾酒。鸡尾酒过去需要人工调配,是在夜店里面嗨的时候喝的,来一个拖拉机、坦克、粉色佳人,我有十年没进去了。夜店里面年轻人要的是一个新味感,鸡尾酒是夜店里面卖的东西,夜店里调出来的东西,现在变成了快销品。它的包装又有夜店的场景,就是酷和炫的那种感觉,年轻人需要那种精神的东西,它用包装呈现出来了。
这就做的比较好,突然就火了,各种款式做出来,通过这种美化显得特漂亮,所以它最好的一年销售额25个亿,五个亿的纯利润。
上面rio是给年龄小一点年轻人,悠蜜果酒是给年龄大一点的女性,这个定位群里应该是30岁以上的一个群体,茅台做一款果酒,这个果酒是2015年做的,果酒上市以后。这个产品开发的很漂亮,像女士的一款口红。
你看他瓶子,很多人说喝了以后不好喝,但是我喜欢那个瓶子,所以都要尝试购买。这一支很贵的,八、九十块钱一支,现在断货了,变成饥渴营销。谁喝了谁买了以后都会分享到朋友圈,因为有逼格。2015年上市,到2016年都没火,都属于冷藏产品了,几乎要下架了,因为今年的一个电视剧《欢乐颂》火了,因为在电视剧里面做了广告场景的植入,是刘涛还是谁聚会的时候出现了这一款东西。
今天任何产品都是靠颜值去卖的,功能是补充
口感比健康重要
比如说吃的领域,小孩子卖的最多的是卫龙,他核心做什么?做一个超级单品,叫辣条,小孩子爱吃,口感特别好,吃完以后还想吃,但是吃完不健康。年轻人吃什么,年轻人身体特别棒,不像我们年龄大了以后,一年过一年身体就有反应,口感、味觉整个消化道系统变了。
年轻人吃这个东西,口感觉得好吃就是健康,所以面对95后的产品要做口感而不是做品质。品质一旦做上去以后,价格贵的没法卖了,你没受众群了,穷人买不起了。但是穷人可以通过重复消费,成就一个超级单品。6个核桃,超级单品一百个亿,里面一个核桃都没有。
第5节:动人的买点
动人的买点,而不是卖点。
就是我为什么要买?顾客买这个产品,他考虑的东西是什么?而不是你觉得的功能,有十个卖点全列出来,让消费者购买。我们一般卖产品,你有五个功能或者十个,你觉得越多越好。可能真正打动消费者,只有一个点,这个点是他关注的一个买点。
第6节:讲好故事
好故事让产品有魅力
因为会讲故事的人,你发现品牌知名度都非常强,乔布斯会讲故事,雷布斯也会讲故事,老罗也会讲故事,其实他们讲的都是同样的故事。
我朋友做了一款烟叫毛氏雪茄,市面上卖的叫长城雪茄,一条五千块钱。这里面讲的开发是怎么开发,就是毛主席当年在四川的时候抽他的烟,贡烟就是毛氏雪茄。邀请我去看没时间我没去看,这个烟当年是卷烟,卷烟做成雪茄。所以第一款产品做下来很细,是细的,跟我们抽的卷烟一样,很细很细,稍微长一点点,有人参、高丽参在里面,烟非常好的。有这个故事以后,品牌传播出来,一般市场买不到,都是断缺货。但是好烟者一定都知道这个烟在哪里可以买,所以就托人来买。
好故事需要好渠道
这个是做的一款美龄粥,这款产品做的不成功,不成功是因为没有实力。我们都知道宋美龄活到108岁,我的印象,研究长寿人群,研究女性。但是女性到了一个阶段以后,她特别注重颜值,身体的调理。宋美龄故事里面讲了一个非常重要的一个,就是她经常喝一款粥,这个粥很有讲究,所以后来叫美龄粥。
有了这个故事以后,有一个台湾人专门做成一款快销品,就是美龄粥,里面没有添加,跟娃哈哈的八宝粥不一样,这个很健康的。但是唯一很可惜的是这个产品的开发,没有办法去进入快销品的领域。他通过互联网,包括小众群体去卖,所以做不大。但是这个背后其实也是可以有很多工作可以做的。这个产品需要重新开发,也是非常棒的一个产品。这个概念是比较好。
第7节:发动用户生成内容
我们讲传播传播里面,互联网下半场非常重要的营销是内容营销,通过内容进行营销,而不是投入广告而去营销。
内容从哪里来很重要!难道是请写作高手帮你写吗?不是的,最重要的是让用户帮你生成内容。因为用户是无限大的,可以是一万,也可以是一个亿。如果我们把用户发动起来,让他帮你生成内容,这是我们互联网思维里面非常重要的ugc—用户生成内容。专业生成内容,比如说新浪网、搜狐网,他们自己编辑团队,叫pgc—专业生成内容。
在自媒体里面,你看微信里面,今日头条里面内容是谁生成的?并不是今日头条自己生成,今日头条自己没有一个编辑,他只有程序员,他提供内容平台这个入口,发动群众、用户去生成内容。
快营销就是发动群众制造内容
最近一个比较火的案例叫喜茶,喜茶最近火的一塌糊涂,这是喜茶的一个顾客,漂亮吗?很漂亮,她马上就能生成内容了。你在网上看到图片以后,或者有人发了朋友圈,这就是流量。她吸引着你的眼球。她都去了我们也去看看,这其实应该是请了什么网红或者什么,做了什么内容,一下子把粉丝热情调动起来。我们看到每一个喜茶店都是排队,都在排队,这不是火车站买票,我们就好奇,尤其是买东西的时候,我们看餐饮店,餐饮一条街,看哪一家店人火火的,我们特别愿意去排队。看到哪一个店冷冷清清的,就不愿意去,我们认为排队的一定是好的,所以跟着就排队去了。
中国人就是这样,唯恐吃亏,爱占便宜。所以在电商平台上,经常做的一个事情是限量促销。就是让你排队,一个双十一,全国四亿女性全在排队。所以你看到喜茶排队,一看排队,马上也跟着排了,反正时间大把大把的,或者我不去排队,好像我落伍了,这是排队营销。
餐饮营销里面,非常重要的三个关键因素是什么?
第一个叫地段,开餐馆,第一选最好的地段;
第二个菜品,菜好,能产生重复购买的,带来吸引流量的菜品;
第三个是排队,餐饮核心是排队营销。这是秘密。
喜茶做排队以后,有很多人手机拍照,发朋友圈,有的人说喜茶不好,有的人说喜茶好,有人说喜茶太贵了...讲完以后,不管骂你还是赞你,全是广告。互联网的传播就是这样,必须让一部分人骂你,一骂大家就产生围观了,营销就出来了。越围观越热,开始扩散出来,这还是免费的营销。然后线上就有流量,生意一火,很多加盟商就要加盟了,这是营销里面的奥秘。
有个互联网餐饮外卖的品牌——叫个鸭子,也能自己生成流量,从吸引流量角度来讲,他是很厉害的。它就是挖掘了人性里面的好奇,包括广告语,满足你对鸭子的一切幻想。这个也是快营销。
这是百事的营销创意,百事这么多年一直跟可口可乐去打架,打了一百年。这个打架的整个过程就是生成流量,炒架营销嘛。在互联网上,方舟子和韩寒去吵架,罗永浩最早名气也是炒出来的,最早是和三星,一个人在那炒,人家不理他,因为对方是个品牌,他继续炒,把名气炒来了,很多人觉得他这个人很执著,支持他,有人觉得他好烦,你正事不干,不管是骂他的,还是赞他的,名气起来了。
任志强和潘石屹在网上打情骂俏,也是炒架营销。大家心里都很清楚,得把这个戏演好。炒作起来,它是免费吸引眼球的。所以你看大佬,雷军和董明珠打赌一个亿,王健林和马云也打赌。不停赌,赌什么,其实赌的就是传播嘛。因为我们不是品牌,我们也炒架,炒着炒着有可能真打了,被公安抓走了。你看名人公安就不抓他们。原来微博上二六子,一直炒,炒的真的,跑到北京去约架去了,然后被抓起来了。而人家大佬,炒归炒,人家就是不见面,很多人没掌握这里面的真谛。
第八节:打造ip符号
快营销:产品开发就是开发ip剧本。
ip是什么?
过去我们叫知识产权。过去通常用在哪里呢?比如说用在一个电视剧的剧本,这个叫ip。其实现在一个品牌,新的产品,我们讲ip,就是让一个产品有故事,而这个故事不仅是你说的品牌故事,而是能够让用户帮你把这个故事讲出来,越讲越悬乎。这个故事让用户产生想象力讲出来的,也叫品牌故事。所以你看小茗同学,三只松鼠,他们的产品变成拟人化,人格化。
比如你买货的时候,三只松鼠把你叫什么主来着。
主人。
你看主人,多好,你觉得很爽,东西好吃,你觉得体验感很特别。
小茗同学也一样,他反应的是同学,青春年少的孩子,12岁-18岁的这个阶段,他们每天要去学校学习,他们想挣脱,小茗同学把这个东西表达出来了,把这个内容以及想像的东西附着在产品上、品牌上、传播上,然后引发你把心里的想法跟他发生碰撞再分享出来。所以他的广告变的非常有意思。...